Thư viện
Agent Skills.

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí001

Viết quảng cáo đa kênh

Soạn lời quảng cáo phù hợp từng nền tảng.

• Biến thể để thử A/B
• Gợi ý nhóm người xem

ad-copy

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí002

Giao việc sáng tạo quảng cáo

Chuẩn bị yêu cầu rõ ràng cho đội làm quảng cáo.

• Định hướng hình và lời
• Thông số từng định dạng

ad-creative-brief

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí003

Lập chiến dịch Meta

Xây kế hoạch quảng cáo Facebook và Instagram.

• Chia nhóm đối tượng
• Phân bổ tiền thử nghiệm

facebook-ad-campaign

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí004

Lập quảng cáo tìm kiếm

Chuẩn bị chiến dịch Google Ads theo nhu cầu tìm kiếm.

• Gom nhóm từ khóa
• Viết mẫu và chọn giá thầu

google-ads-campaign

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí005

Chia ngân sách truyền thông

Lên phương án mua quảng cáo trên nhiều kênh.

• So hiệu quả dự kiến
• Lộ trình kiểm chứng

media-buy-plan

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí006

Tiếp cận lại khách quan tâm

Thiết kế quảng cáo cho người chưa hoàn tất mua hàng.

• Chia nhóm theo hành vi
• Giới hạn số lần hiển thị

retargeting-strategy

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí007

Báo cáo quảng cáo

Biến số liệu chiến dịch thành đề xuất điều chỉnh.

• Phân tích chi phí và doanh thu
• Đánh giá mẫu sáng tạo

ad-performance-report

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí008

Tính tiền chạy quảng cáo

Ước lượng ngân sách từ mục tiêu bán hàng.

• Tính ngược phễu mua
• So các kịch bản chi tiêu

ad-spend-calculator

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí009

Quảng cáo LinkedIn B2B

Lập chiến dịch tiếp cận khách doanh nghiệp trên LinkedIn.

• Lọc theo nghề và công ty
• Thiết kế mẫu lấy liên hệ

linkedin-ad-campaign

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí010

Mở rộng tệp tương tự

Tìm khách mới dựa trên nhóm khách sẵn có.

• Chọn dữ liệu làm gốc
• Thử từng mức mở rộng

lookalike-audience-plan

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí011

Kịch bản quảng cáo podcast

Viết lời giới thiệu tài trợ nghe tự nhiên trong podcast.

• Bản đọc cho người dẫn
• Đường dẫn đo phản hồi

podcast-ad-script

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí012

Kịch bản quảng cáo TikTok

Soạn video quảng cáo hợp cách xem TikTok.

• Mở đầu gây chú ý
• Yêu cầu quay cho creator

tiktok-ad-script

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí013

Kịch bản quảng cáo YouTube

Viết video quảng cáo theo thời lượng và vị trí phát.

• Nhiều cách mở đầu
• Chỉ dẫn quay và CTA

youtube-ad-script

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí014

Tuyển đối tác tiếp thị

Soạn tài liệu mời người khác giới thiệu sản phẩm.

• Email tiếp cận đối tác
• Nội dung hướng dẫn gia nhập

affiliate-recruitment

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí015

Thiết kế chương trình cộng tác

Xây cơ chế vận hành mạng lưới tiếp thị liên kết.

• Bậc hoa hồng và thanh toán
• Bộ tài liệu cho đối tác

affiliate-program

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí016

Điều khoản tiếp thị liên kết

Soạn khung quy định cho đối tác quảng bá sản phẩm.

• Quy tắc ghi nhận hoa hồng
• Cách quảng bá bị cấm

affiliate-terms

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí017

Khuyến mãi có kiểm soát

Lên chương trình giảm giá có xét lợi nhuận.

• Chọn kiểu ưu đãi
• Đặt giới hạn biên lãi

discount-strategy

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí018

Thiết kế gói sản phẩm

Ghép sản phẩm thành bộ có lý do mua rõ ràng.

• Tính giá và lợi nhuận
• Viết lời giới thiệu gói

bundle-creator

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí019

Ưu đãi mua lần đầu

Tạo sản phẩm giá thấp để khách thử mua trước.

• Thiết kế món khởi đầu
• Nối sang sản phẩm chính

tripwire-offer

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí020

Bán thêm sản phẩm liên quan

Tìm món phù hợp để giới thiệu cho khách đã mua.

• Ghép cặp sản phẩm
• Chọn thời điểm gợi ý

cross-sell-strategy

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí021

Trang bán gói cao cấp

Viết trang thuyết phục cho dịch vụ hoặc sản phẩm giá cao.

• Giải đáp điều khách ngại
• Bố trí chứng cứ thực tế

high-ticket-sales-page

01 / Quảng cáo & Truyền thông trả phí022

Trang bán hàng dài

Sắp xếp lập luận giúp khách hiểu và cân nhắc mua.

• Nêu vấn đề và lợi ích
• Xử lý phản đối và CTA

sales-page

02 / Nội dung & Viết bài023

Trang giới thiệu đáng tin

Viết phần giới thiệu doanh nghiệp gắn với câu chuyện thật.

• Tiểu sử người sáng lập
• Dẫn chứng tạo uy tín

about-page

02 / Nội dung & Viết bài024

Viết bài blog có cấu trúc

Soạn bài dài theo dàn ý và mục tiêu tìm kiếm.

• Duyệt dàn ý trước
• Gợi ý liên kết và mô tả SEO

blog-post

02 / Nội dung & Viết bài025

Kể lại dự án thành công

Chuyển kết quả khách hàng thành bài phân tích có chứng cứ.

• Khai thác bối cảnh dự án
• Trình bày cách làm và kết quả

case-study

02 / Nội dung & Viết bài026

Lịch nội dung theo tháng

Phân bố bài đăng theo chủ đề và kênh truyền thông.

• Lịch 30 ngày trong Notion
• Mẫu hình theo nhóm nội dung

content-calendar

02 / Nội dung & Viết bài027

Biến một nội dung thành nhiều bản

Chuyển bài có sẵn sang định dạng phù hợp nhiều kênh.

• Rút ý chính trước
• Bản email và mạng xã hội

content-repurpose

02 / Nội dung & Viết bài028

Bộ câu hỏi thường gặp

Soạn câu trả lời ngắn cho thắc mắc phổ biến.

• Chia câu hỏi theo nhóm
• Dùng cho web và hỗ trợ

faq-generator

02 / Nội dung & Viết bài029

Ghi chú tập podcast

Chuyển transcript thành trang giới thiệu tập dễ tra cứu.

• Mốc thời gian và ý chính
• Thông tin khách và tài nguyên

podcast-show-notes

02 / Nội dung & Viết bài030

Soạn thông cáo báo chí

Viết bản tin doanh nghiệp theo cấu trúc báo chí.

• Tiêu đề và đoạn mở tin
• Thông tin liên hệ truyền thông

press-release

02 / Nội dung & Viết bài031

Mô tả hàng hóa dễ hiểu

Viết trang sản phẩm theo lợi ích và chuẩn từng sàn.

• Định dạng theo nền tảng
• Gợi ý từ khóa phù hợp

product-description

02 / Nội dung & Viết bài032

Kịch bản sẵn để quay

Biến ý tưởng video thành lời dẫn và kế hoạch cảnh.

• Ước lượng từng đoạn
• Gợi ý cảnh phụ và chữ

video-script

02 / Nội dung & Viết bài033

Ảnh bìa video YouTube

Chuẩn bị ba phương án thumbnail để người dùng chọn.

• Thiết kế qua Canva
• Kiểm tra kích thước và độ rõ

youtube-thumbnail

02 / Nội dung & Viết bài034

Dàn ý sách kiến thức

Sắp xếp chuyên môn thành mạch chương cho sách phi hư cấu.

• Luận điểm và bằng chứng
• Mục tiêu độ dài từng chương

book-outline

02 / Nội dung & Viết bài035

Câu chuyện thương hiệu

Kể nguồn gốc doanh nghiệp theo hành trình có điểm nhấn.

• Tìm bước ngoặt thật
• Chọn mạch kể phù hợp

brand-story

02 / Nội dung & Viết bài036

Chú thích bài đăng

Viết caption theo cách đọc của từng mạng xã hội.

• Chỉnh độ dài từng kênh
• Thêm lời mời hành động

caption-writer

02 / Nội dung & Viết bài037

Yêu cầu viết nội dung

Giao đầu bài cụ thể để người viết biết cần làm gì.

• Giọng văn và bố cục
• Tiêu chí nghiệm thu bài

content-brief

02 / Nội dung & Viết bài038

Tìm câu mở đầu

Đề xuất nhiều cách mở bài cho nội dung sẵn có.

• Đổi góc gây chú ý
• Xếp hạng phương án

hook-generator

02 / Nội dung & Viết bài039

Soạn bài phát biểu

Biến thông điệp thành bài nói phù hợp người nghe.

• Chia thời lượng trình bày
• Ghi chú tương tác và nhấn giọng

speech-writer

02 / Nội dung & Viết bài040

Hướng dẫn từng bước

Viết bài chỉ cách làm một việc từ đầu đến cuối.

• Chỗ đặt ảnh và mã
• Giải đáp lỗi thường gặp

tutorial-writer

02 / Nội dung & Viết bài041

Làm mới bài cũ

Viết lại bài hiện có với góc nhìn và cấu trúc tốt hơn.

• Giữ thông điệp cốt lõi
• Rà dữ kiện cần cập nhật

article-rewriter

02 / Nội dung & Viết bài042

Bài so sánh lựa chọn

Giúp người đọc cân nhắc hai sản phẩm theo tình huống.

• Bảng tiêu chí đối chiếu
• Nêu ưu nhược và ai phù hợp

comparison-article

02 / Nội dung & Viết bài043

Kiểm kê kho nội dung

Đánh giá bài nào nên sửa, gộp hoặc ngừng giữ.

• Phân loại từng tài sản
• Ưu tiên việc cần làm

content-audit

02 / Nội dung & Viết bài044

Tìm chủ đề còn thiếu

Phát hiện cơ hội nội dung từ đối thủ và người đọc.

• So độ phủ chủ đề
• Chấm mức ưu tiên

content-gap-finder

02 / Nội dung & Viết bài045

Xây trụ cột nội dung

Gom kế hoạch viết quanh vài chủ đề nhất quán.

• Tách chủ đề thành nhánh
• Lập bản đồ 90 ngày

content-pillar-strategy

02 / Nội dung & Viết bài046

Quy chuẩn biên tập

Đặt quy tắc để nhiều người viết vẫn giữ cùng phong cách.

• Giọng văn và từ nên dùng
• Quy cách trình bày bài

content-style-guide

02 / Nội dung & Viết bài047

Dàn ý ebook tải về

Lên cấu trúc ebook phục vụ bán hàng hoặc thu hút liên hệ.

• Phác thảo từng chương
• Ghi chú thiết kế và định vị

ebook-outline

02 / Nội dung & Viết bài048

Đầu bài cho người viết thuê

Truyền đạt giọng riêng và kỳ vọng cho người chấp bút.

• Mẫu văn để đối chiếu
• Quy tắc nội dung và SEO

ghostwriter-brief

02 / Nội dung & Viết bài049

Đề xuất tiêu đề

Tạo nhiều tiêu đề để chọn cách diễn đạt hợp mục tiêu.

• Chấm và chọn phương án
• Ghép cặp thử A/B

headline-generator

02 / Nội dung & Viết bài050

Lời cho trang đích

Viết nội dung trang tập trung vào một hành động.

• Mở trang bằng lợi ích
• Chứng cứ và nút hành động

landing-page-copy

02 / Nội dung & Viết bài051

Bài dài trên LinkedIn

Soạn bài chuyên môn cho độc giả LinkedIn.

• Bố cục dễ theo dõi
• Gợi ý hình bìa và tương tác

linkedin-article

02 / Nội dung & Viết bài052

Bài dạng danh sách

Viết bài liệt kê với tiêu chí và cấu trúc nhất quán.

• Sắp thứ tự các mục
• Thêm ví dụ cho từng ý

listicle-generator

02 / Nội dung & Viết bài053

Câu chữ trong giao diện

Viết nhãn và thông báo giúp người dùng thao tác rõ hơn.

• Nút và lời chỉ dẫn
• Lỗi và trạng thái trống

microcopy-writer

02 / Nội dung & Viết bài054

Trang kiến thức trụ cột

Soạn trang tổng quan nối tới các bài đào sâu.

• Chia phần theo chủ đề
• Sắp liên kết nội bộ

pillar-page

02 / Nội dung & Viết bài055

Chuyển transcript thành bài

Biên tập lời nói thành bài blog mạch lạc.

• Lọc đoạn lặp và lan man
• Bổ sung cấu trúc SEO

script-to-blog

02 / Nội dung & Viết bài056

Tài liệu phân tích chuyên sâu

Viết tài liệu B2B dựa trên nghiên cứu và lập luận.

• Tóm tắt cho người quản lý
• Đề xuất biểu đồ và CTA

white-paper

02 / Nội dung & Viết bài057

Kế hoạch cụm bài SEO

Thiết kế hệ thống bài liên kết quanh chủ đề chính.

• Trang trụ và bài nhánh
• Thứ tự xuất bản theo tháng

content-cluster-plan

02 / Nội dung & Viết bài058

Đầu bài nội dung SEO

Chuẩn bị chỉ dẫn viết từ khóa và kết quả tìm kiếm.

• Phân tích bài cạnh tranh
• Dàn ý đáp ứng ý định tìm

seo-content-brief

02 / Nội dung & Viết bài059

Lời cho trang danh mục

Viết giới thiệu nhóm sản phẩm hỗ trợ tìm và chọn hàng.

• Mô tả danh mục có SEO
• Gợi ý lọc và mua kèm

collection-page-copy

02 / Nội dung & Viết bài060

Giải đáp trước khi mua

Trả lời các băn khoăn cụ thể về một sản phẩm.

• Nhóm câu hỏi theo rào cản
• Viết câu trả lời rõ ràng

product-faq

02 / Nội dung & Viết bài061

Bài trong trung tâm trợ giúp

Viết hướng dẫn tự xử lý vấn đề cho khách.

• Liệt kê điều kiện bắt đầu
• Các bước và cách sửa lỗi

help-center-article

02 / Nội dung & Viết bài062

Nội dung xây uy tín chuyên môn

Lập kế hoạch chia sẻ kiến thức có nghiên cứu riêng.

• Phân tầng loại nội dung
• Lịch nghiên cứu và phân tích

authority-content-strategy

02 / Nội dung & Viết bài063

Kế hoạch chia sẻ quan điểm

Giữ thông điệp chuyên môn nhất quán qua nhiều định dạng.

• Làm rõ luận điểm chủ đạo
• Bản đồ nội dung 90 ngày

thought-leader-content-plan

02 / Nội dung & Viết bài064

Đề xuất xuất bản sách

Soạn hồ sơ giới thiệu sách phi hư cấu cho bên xuất bản.

• Thị trường và sách tương tự
• Dàn chương và phần viết mẫu

book-proposal

02 / Nội dung & Viết bài065

Tiểu sử nghề nghiệp

Viết phần giới thiệu cá nhân theo độ dài cần dùng.

• Nhiều phiên bản ngắn dài
• Giữ định vị thống nhất

professional-bio

02 / Nội dung & Viết bài066

Nội dung trang bảng giá

Giải thích các gói SaaS để người mua dễ so sánh.

• Lời giới thiệu từng gói
• Bảng tính năng và FAQ

pricing-page-copy

02 / Nội dung & Viết bài067

Thông báo tính năng mới

Viết lời giới thiệu cập nhật theo lợi ích người dùng.

• Bản email và thông báo app
• Gợi ý hình minh họa

feature-announcement

02 / Nội dung & Viết bài068

Nhật ký thay đổi sản phẩm

Ghi lại cải tiến bằng ngôn ngữ dễ hiểu.

• Chia mục mới, sửa, cải thiện
• Mẫu cập nhật nhất quán

product-changelog

02 / Nội dung & Viết bài069

Ghi chú phát hành phần mềm

Giải thích bản cập nhật và những gì cần lưu ý.

• Hướng dẫn khi thay đổi lớn
• Nêu lỗi đã biết

release-notes

02 / Nội dung & Viết bài070

Thẻ công thức món ăn

Biên soạn công thức rõ nguyên liệu và cách thực hiện.

• Tính đổi số khẩu phần
• Ghi chú thao tác nấu

recipe-card

02 / Nội dung & Viết bài071

Bộ hồ sơ báo chí

Gom thông tin doanh nghiệp phục vụ nhà báo.

• Hồ sơ và số liệu nền
• Danh sách tài sản hình ảnh

press-kit

02 / Nội dung & Viết bài072

Hồ sơ podcast một trang

Tóm tắt chương trình để mời khách hoặc tìm tài trợ.

• Người dẫn và khán giả
• Thông tin hợp tác tài trợ

podcast-one-sheet

02 / Nội dung & Viết bài073

Đề xuất ý kiến chuyên gia

Soạn đóng góp ngắn để tham gia bài tổng hợp chuyên gia.

• Câu trả lời dễ trích dẫn
• Email gửi người biên tập

expert-roundup-pitch

02 / Nội dung & Viết bài074

Nội dung trang quyên góp

Giải thích tác động khoản đóng góp và tạo sự tin cậy.

• Các mức đóng góp
• Mời ủng hộ định kỳ

donation-page-copy

02 / Nội dung & Viết bài075

Soạn và trình bày bản tin

Biến ý tưởng thành một số newsletter có bố cục hoàn chỉnh.

• Lập đầu bài trong Notion
• Thiết kế và xuất qua Canva

newsletter-builder

02 / Nội dung & Viết bài076

Chiến lược bản tin email

Xác định bản tin viết gì, gửi khi nào và phát triển ra sao.

• Nhịp gửi và nhóm chủ đề
• Hướng thu hút và kiếm tiền

newsletter-strategy

02 / Nội dung & Viết bài077

Bài viết có quan điểm riêng

Diễn đạt góc nhìn chuyên môn bằng lập luận rõ ràng.

• Chọn luận điểm trung tâm
• Gợi ý cách phân phối bài

thought-leadership

02 / Nội dung & Viết bài078

Phân tích nội dung dễ chia sẻ

Rút mẫu từ nội dung lan truyền để xây ý tưởng phù hợp.

• Tìm động lực chia sẻ
• Đề xuất khung nội dung

viral-content-formula

03 / Email Marketing & Tự động hóa079

Tiếp cận khách chưa quen

Soạn chuỗi liên hệ cá nhân hóa cho khách tiềm năng.

• Nghiên cứu lý do tiếp cận
• Kịch bản theo phản hồi

cold-outreach

03 / Email Marketing & Tự động hóa080

Chuỗi email tự động

Thiết kế email nối tiếp theo mục tiêu và hành vi.

• Sơ đồ rẽ nhánh
• Thời gian chờ giữa thư

email-sequence

03 / Email Marketing & Tự động hóa081

Email giới thiệu gói nâng cấp

Lên chuỗi bán thêm sau khi khách đã mua.

• Chọn ưu đãi bổ sung
• Dừng chuỗi khi đã chuyển đổi

upsell-sequence

03 / Email Marketing & Tự động hóa082

Mời khách cũ quay lại

Soạn chiến dịch dành cho người lâu không tương tác.

• Phân nhóm mức vắng mặt
• Lối rời danh sách lịch sự

win-back-campaign

03 / Email Marketing & Tự động hóa083

Chuỗi chào đón người mới

Tạo trải nghiệm mở đầu rõ ràng cho khách hoặc người đăng ký.

• Hướng dẫn bước đầu
• Đặt mục tiêu cho từng thư

welcome-sequence

03 / Email Marketing & Tự động hóa084

Chiến dịch cảm ơn khách

Lên nội dung ghi nhận khách tại các cột mốc phù hợp.

• Cá nhân hóa lời cảm ơn
• Thiết kế điểm kích hoạt

thank-you-campaign

03 / Email Marketing & Tự động hóa085

Email nhắc giỏ hàng

Soạn lời nhắc khách hoàn tất đơn còn bỏ dở.

• Chọn nhịp gửi
• Tăng ưu đãi có kiểm soát

abandoned-cart-email

03 / Email Marketing & Tự động hóa086

Rà khả năng gửi email

Tìm nguyên nhân thư vào spam hoặc giảm tương tác.

• Kiểm tra xác thực tên miền
• Rà uy tín và danh sách

email-deliverability-audit

03 / Email Marketing & Tự động hóa087

Mẫu bản tin dùng lại

Tạo khuôn newsletter để các số có cách trình bày nhất quán.

• Bố cục từng chuyên mục
• Quy tắc giọng và định dạng

email-newsletter-template

03 / Email Marketing & Tự động hóa088

Email công bố sản phẩm

Viết thư giới thiệu sản phẩm mới cho danh sách khách.

• Biến thể tiêu đề
• Ghi chú chia nhóm nhận

product-launch-email

03 / Email Marketing & Tự động hóa089

Email khơi lại tương tác

Mời người ít đọc thư xác nhận còn muốn nhận tin.

• Chuỗi nhắc có giới hạn
• Quy tắc ngừng gửi

re-engagement-email

03 / Email Marketing & Tự động hóa090

Email giao dịch

Viết thư xác nhận đơn và trạng thái giao dịch dễ hiểu.

• Thông tin chính rõ ràng
• Giữ giọng thương hiệu

transactional-email

03 / Email Marketing & Tự động hóa091

Email mùa Black Friday

Lập chuỗi thư cho các giai đoạn khuyến mãi cuối năm.

• Ưu tiên khách phù hợp
• Lịch mở bán và nhắc cuối

black-friday-emails

03 / Email Marketing & Tự động hóa092

Tin nhắn nhắc giỏ hàng

Soạn SMS nhắc đơn hàng với điều kiện đồng ý nhận tin.

• Cá nhân hóa và lịch gửi
• Thông tin hủy nhận tin

cart-recovery-sms

03 / Email Marketing & Tự động hóa093

Nuôi dưỡng liên hệ qua email

Xây luồng email đổi theo mức quan tâm của khách.

• Gắn nội dung với giai đoạn
• Điểm số và điều kiện chuyển

drip-campaign

03 / Email Marketing & Tự động hóa094

Thử nghiệm email A/B

Lập bài thử để biết thay đổi email nào hiệu quả.

• Chọn một biến thử
• Cỡ mẫu và chỉ số đánh giá

email-ab-test-plan

03 / Email Marketing & Tự động hóa095

Dọn danh sách email

Lên kế hoạch xử lý liên hệ ít tương tác.

• Chia nhóm theo hoạt động
• Tiêu chí giữ hoặc ngừng gửi

email-list-cleanup

03 / Email Marketing & Tự động hóa096

Trang chọn cách nhận tin

Thiết kế nơi người đọc tự điều chỉnh email muốn nhận.

• Chọn chủ đề và tần suất
• Tạm nghỉ thay vì hủy hẳn

email-preference-center

03 / Email Marketing & Tự động hóa097

Chọn tiêu đề email

Đề xuất và chấm các cách đặt tiêu đề trước khi thử thực tế.

• Xếp hạng nhiều biến thể
• Gợi ý cặp thử nghiệm

email-subject-line-tester

03 / Email Marketing & Tự động hóa098

Chiến dịch bán nhanh

Phối hợp nội dung cho đợt ưu đãi thời gian ngắn.

• Lịch email và bài đăng
• Nội dung nhắc hạn thật

flash-sale-campaign

03 / Email Marketing & Tự động hóa099

Chuỗi email ra mắt

Xếp thư từ giai đoạn hé lộ đến sau mở bán.

• Sơ đồ từng giai đoạn
• Lời nhắc và theo dõi sau bán

launch-email-sequence

03 / Email Marketing & Tự động hóa100

Email mừng cột mốc

Thiết kế thư ghi nhận ngày kỷ niệm hoặc thành tích khách.

• Xác định sự kiện kích hoạt
• Bậc phần thưởng phù hợp

milestone-email

03 / Email Marketing & Tự động hóa101

Thông báo điều chỉnh giá

Giải thích thay đổi giá minh bạch cho khách hiện tại.

• Lịch báo trước
• Chính sách giữ giá cũ

price-increase-notice

03 / Email Marketing & Tự động hóa102

Chiến dịch gia hạn

Chuẩn bị thư nhắc và nội dung giữ khách trước hạn đăng ký.

• Nhắc lại giá trị đã nhận
• Đề xuất khi khách muốn hủy

renewal-campaign

03 / Email Marketing & Tự động hóa103

Email cho buổi webinar

Viết chuỗi thư từ mời đăng ký đến gửi lại nội dung.

• Nhắc trước giờ diễn ra
• Tách người dự và vắng mặt

webinar-email-sequence

03 / Email Marketing & Tự động hóa104

Quy chuẩn thiết kế email

Đặt bộ quy tắc giao diện cho các loại email.

• Mẫu đầu cuối và nút
• Hiển thị trên điện thoại

email-design-system

03 / Email Marketing & Tự động hóa105

Đề xuất gói thay thế

Soạn phương án nhẹ hơn khi khách từ chối gói chính.

• Chọn mức giá phù hợp
• Trang và email đề nghị lại

downsell-sequence

03 / Email Marketing & Tự động hóa106

Sổ tay tương tác cộng đồng

Chuẩn hóa cách trả lời và trò chuyện trên mạng xã hội.

• Mẫu phản hồi bình luận
• Nhịp tương tác hằng ngày

engagement-playbook

03 / Email Marketing & Tự động hóa107

Email chuyển dùng thử sang trả phí

Dẫn người dùng thử tới trải nghiệm giá trị trước khi mua.

• Nhắc tính năng cần khám phá
• Thư theo hành vi dùng thử

trial-to-paid-email

03 / Email Marketing & Tự động hóa108

Email cho sàn hai phía

Thiết kế luồng liên hệ riêng cho bên mua và bên bán.

• Hai hành trình email
• Thông báo phối hợp giao dịch

two-sided-email-strategy

03 / Email Marketing & Tự động hóa109

Chiến dịch theo mùa

Lập kế hoạch tiếp thị quanh ngày lễ và thời điểm mua sắm.

• Chủ đề và kênh truyền thông
• Lịch làm và chỉ số đo

seasonal-campaign

03 / Email Marketing & Tự động hóa110

Chương trình khách thân thiết

Thiết kế cơ chế ghi nhận và thưởng cho khách quay lại.

• Điểm và bậc thành viên
• Quy tắc đổi thưởng

loyalty-program

03 / Email Marketing & Tự động hóa111

Chương trình khách giới thiệu

Tạo cách để khách mời người quen sử dụng sản phẩm.

• Quyền lợi cho hai phía
• Theo dõi lượt giới thiệu

referral-program

03 / Email Marketing & Tự động hóa112

Chương trình đại sứ

Thiết kế đội ngũ khách ủng hộ thương hiệu.

• Bậc quyền lợi và trách nhiệm
• Yêu cầu nội dung và đo lường

ambassador-program

03 / Email Marketing & Tự động hóa113

Ưu đãi thêm tại thanh toán

Viết lời gợi ý mua kèm ngắn ngay khi chốt đơn.

• Chọn món bổ sung
• Nêu lợi ích và giá rõ

order-bump-copy

03 / Email Marketing & Tự động hóa114

Phương án thanh toán nhiều kỳ

Thiết kế cách chia tiền và diễn giải điều kiện trả góp.

• Số kỳ và lịch thanh toán
• FAQ và nội dung trang mua

payment-plan-offer

03 / Email Marketing & Tự động hóa115

Xây danh sách chờ

Soạn trang đăng ký và email trước khi sản phẩm sẵn sàng.

• Giải thích lợi ích chờ
• Chuỗi nuôi dưỡng quan tâm

waitlist-builder

03 / Email Marketing & Tự động hóa116

Thu thập đánh giá sau mua

Lập quy trình xin đánh giá đúng thời điểm.

• Email và nhịp nhắc
• Nguyên tắc khuyến khích hợp lệ

customer-review-strategy

03 / Email Marketing & Tự động hóa117

Kho bằng chứng từ khách

Thiết kế cách gom và trưng bày phản hồi đáng tin.

• Mẫu xin ảnh và nhận xét
• Vị trí sử dụng bằng chứng

social-proof-collector

03 / Email Marketing & Tự động hóa118

Xin lời nhận xét khách hàng

Tạo hệ thống xin nhận xét có nội dung cụ thể.

• Câu hỏi khai thác trải nghiệm
• Lịch nhắc và cách trưng bày

testimonial-collector

03 / Email Marketing & Tự động hóa119

Chiến dịch nội dung từ khách

Hướng dẫn khách tạo nội dung cho thương hiệu.

• Quy định gửi bài
• Quyền sử dụng và tuyển chọn

user-generated-content

03 / Email Marketing & Tự động hóa120

Tiếp thị gắn với cộng đồng

Lập chiến dịch hợp tác doanh nghiệp và tổ chức xã hội.

• Kiểm tra tính phù hợp
• Đo tác động và truyền thông

cause-marketing-campaign

04 / Mạng xã hội121

Rà soát kênh mạng xã hội

Đánh giá hiện trạng kênh và việc nên cải thiện.

• Chấm hồ sơ và nội dung
• Ưu tiên điểm cần sửa

social-media-audit

04 / Mạng xã hội122

Bộ hình cho nhiều mạng xã hội

Tạo hình đồng bộ từ một ý tưởng qua Canva.

• Chỉnh kích thước từng kênh
• Xuất và sắp xếp phiên bản

social-media-graphics

04 / Mạng xã hội123

Bộ hashtag theo chủ đề

Tổ chức hashtag phù hợp nội dung và nền tảng.

• Chia tầng độ phủ
• Bộ thẻ dùng luân phiên

hashtag-strategy

04 / Mạng xã hội124

Mời creator hợp tác

Chuẩn bị lời mời và phương án làm việc với influencer.

• Tiêu chí chọn đối tác
• Thù lao và thư nhắc

influencer-outreach

04 / Mạng xã hội125

Hồ sơ hợp tác creator

Trình bày giá trị kênh cho nhãn hàng tiềm năng.

• Số liệu khán giả
• Hình thức hợp tác và giá

media-kit

04 / Mạng xã hội126

Ra mắt cộng đồng trực tuyến

Lên kế hoạch mở nhóm có cấu trúc và sinh hoạt rõ ràng.

• Chia không gian trao đổi
• Chào đón thành viên mới

community-launch

04 / Mạng xã hội127

Quy trình quản trị nhóm

Đặt cách phát hiện và xử lý vi phạm cộng đồng.

• Phân cấp mức vi phạm
• Quy trình chuyển xử lý

community-moderation

04 / Mạng xã hội128

Kế hoạch nhóm Facebook

Thiết kế nhóm để duy trì trao đổi và thu hút thành viên.

• Lịch nội dung hằng tuần
• Nội quy và câu hỏi gia nhập

facebook-group-plan

04 / Mạng xã hội129

Đề nghị viết bài khách

Soạn email xin đóng góp bài cho website phù hợp.

• Chủ đề có ích cho độc giả
• Tóm tắt năng lực người viết

guest-post-pitch

04 / Mạng xã hội130

Bài Instagram nhiều trang

Lên lời và ý tưởng hình cho từng trang carousel.

• Mạch kể theo slide
• Caption đi kèm bài

instagram-carousel

04 / Mạng xã hội131

Chiến lược hiện diện LinkedIn

Lập kế hoạch xây uy tín nghề nghiệp trên LinkedIn.

• Chủ đề và lịch đăng
• Kết nối và tương tác

linkedin-strategy

04 / Mạng xã hội132

Đầu bài nội dung meme

Chuẩn bị ý tưởng meme phù hợp thương hiệu.

• Tham chiếu văn hóa
• Giới hạn nội dung nên tránh

meme-content-brief

04 / Mạng xã hội133

Kế hoạch phát triển Pinterest

Tổ chức nội dung Pinterest để dẫn người xem về website.

• Cấu trúc bảng và pin
• Từ khóa và nhịp đăng

pinterest-strategy

04 / Mạng xã hội134

Tham gia Reddit có giá trị

Lập cách đóng góp phù hợp từng cộng đồng Reddit.

• Chọn subreddit liên quan
• Xây uy tín trước quảng bá

reddit-strategy

04 / Mạng xã hội135

Lịch video ngắn 30 ngày

Phân bố ý tưởng video dọc cho cả tháng.

• Luân phiên dạng video
• Hướng dẫn quay theo lô

short-form-video-plan

04 / Mạng xã hội136

Theo dõi thảo luận trực tuyến

Thiết kế cách nắm bắt nhắc tên và ý kiến thị trường.

• Bộ từ khóa theo dõi
• Nhóm tín hiệu cần phản hồi

social-listening-plan

04 / Mạng xã hội137

Lịch đăng theo từng kênh

Sắp bài mạng xã hội theo ngày và chủ đề.

• Định dạng phù hợp nền tảng
• Gợi ý giờ đăng cần thử

social-media-calendar

04 / Mạng xã hội138

Quy định sử dụng mạng xã hội

Viết nguyên tắc ứng xử cho doanh nghiệp và nhân viên.

• Quy trình duyệt nội dung
• Xử lý tình huống nhạy cảm

social-media-policy

04 / Mạng xã hội139

Chiến lược mạng xã hội tổng thể

Chọn kênh và cách làm phù hợp mục tiêu kinh doanh.

• Tỷ lệ nhóm nội dung
• Tần suất và mục tiêu tăng trưởng

social-media-strategy

04 / Mạng xã hội140

Câu mở chuỗi bài

Viết dòng đầu khiến người xem muốn đọc tiếp thread.

• Nhiều kiểu mở khác nhau
• Điều chỉnh theo nền tảng

thread-hook-writer

04 / Mạng xã hội141

Kịch bản video dọc

Soạn video ngắn với mạch kể và chỉ dẫn quay.

• Chuyển cảnh và chữ nổi
• Gợi ý nhạc phù hợp

tiktok-script

04 / Mạng xã hội142

Chuỗi bài trên X

Chia ý tưởng thành chuỗi bài ngắn có thứ tự.

• Mở đầu và nhịp đọc
• Bài tóm tắt để ghim

twitter-thread

04 / Mạng xã hội143

Chiến lược kênh YouTube

Lập hướng nội dung và nhịp phát triển kênh.

• Trụ cột và lịch video
• Quy chuẩn tiêu đề, hình bìa

youtube-strategy

04 / Mạng xã hội144

Giao việc chiến dịch influencer

Viết yêu cầu hợp tác để creator biết cần bàn giao gì.

• Thông điệp và định dạng
• Lịch duyệt trước xuất bản

influencer-campaign-brief

04 / Mạng xã hội145

Chỉnh hồ sơ LinkedIn

Làm rõ chuyên môn và giá trị cá nhân trên hồ sơ.

• Viết tiêu đề và giới thiệu
• Mô tả kinh nghiệm theo từ khóa

linkedin-profile-optimizer

04 / Mạng xã hội146

Chiến lược thương hiệu cá nhân

Xác định định vị và cách xuất hiện trước công chúng.

• Chọn kênh ưu tiên
• Kế hoạch hiện diện 90 ngày

personal-brand-strategy

04 / Mạng xã hội147

Xây nền tảng độc giả cho tác giả

Lập hoạt động hỗ trợ quảng bá sách dài hạn.

• Kết hợp truyền thông và diễn thuyết
• Lộ trình trước và sau phát hành

author-platform-plan

04 / Mạng xã hội148

Xin làm khách podcast

Soạn lời đề nghị tham gia podcast đúng tệp người nghe.

• Đề xuất góc trò chuyện
• Hồ sơ khách một trang

podcast-guest-pitch

04 / Mạng xã hội149

Kế hoạch xây quan hệ nghề nghiệp

Tổ chức việc gặp gỡ và chăm sóc mối quan hệ.

• Chia nhóm liên hệ
• Mẫu tiếp cận và lịch duy trì

networking-strategy

04 / Mạng xã hội150

Nguyên tắc cộng đồng nền tảng

Viết chính sách hành vi cho sàn hoặc cộng đồng.

• Nội dung được phép
• Báo cáo và khiếu nại xử lý

platform-community-guidelines

04 / Mạng xã hội151

Kế hoạch đồng tiếp thị

Lên chiến dịch chung có lợi cho hai đối tác.

• Chọn đối tác phù hợp
• Phân công và ghi nhận kết quả

co-marketing-plan

04 / Mạng xã hội152

Gợi ý tin cho báo chí

Soạn lời giới thiệu câu chuyện đáng đưa tin.

• Góc tin có dữ kiện
• Email ngắn và lịch nhắc

pr-pitch

04 / Mạng xã hội153

Truyền thông khi có khủng hoảng

Chuẩn bị thông điệp và phân công khi xảy ra sự cố.

• Đánh giá mức nghiêm trọng
• Mẫu phản hồi các bên

crisis-comms

04 / Mạng xã hội154

Đầu bài chụp ảnh thương hiệu

Truyền đạt hình ảnh mong muốn cho buổi chụp.

• Danh sách cảnh cần có
• Phong cách và bàn giao

brand-photography-brief

04 / Mạng xã hội155

Đầu bài chụp ảnh sản phẩm

Lên danh sách ảnh phục vụ gian hàng trực tuyến.

• Góc chụp và ánh sáng
• Thông số ảnh theo nơi đăng

product-photography-brief

04 / Mạng xã hội156

Đầu bài chụp món ăn

Chuẩn bị buổi chụp ảnh món ăn cho menu và truyền thông.

• Bố cục và trang trí món
• Lịch chụp và tỷ lệ ảnh

food-photography-brief

04 / Mạng xã hội157

Yêu cầu thiết kế thực đơn

Sắp nội dung và cách trình bày menu nhà hàng.

• Nhóm món và thứ bậc
• Mô tả món, giá và nhãn ăn kiêng

menu-design-brief

04 / Mạng xã hội158

Hồ sơ mời tài trợ

Trình bày cơ hội tài trợ cho kênh hoặc sự kiện.

• Dữ liệu khán giả
• Các gói quyền lợi

sponsor-pitch

05 / SEO & Tìm kiếm159

Rà soát SEO trên trang

Tìm điểm cần sửa để website dễ được tìm thấy hơn.

• Tiêu đề và cấu trúc bài
• Khoảng trống và lỗi kỹ thuật

seo-audit

05 / SEO & Tìm kiếm160

Tối ưu đoạn trả lời nổi bật

Chỉnh nội dung theo dạng câu trả lời trên kết quả tìm kiếm.

• Phân tích dạng đoạn trích
• Bố cục bảng, danh sách, đoạn

featured-snippet-optimizer

05 / SEO & Tìm kiếm161

Chỉnh hồ sơ doanh nghiệp Google

Hoàn thiện thông tin cửa hàng cho tìm kiếm địa phương.

• Danh mục, ảnh và bài đăng
• FAQ và mẫu trả lời đánh giá

google-business-profile

05 / SEO & Tìm kiếm162

Nghiên cứu từ khóa

Chọn cụm tìm kiếm để lập kế hoạch nội dung.

• Đánh giá độ khó và nhu cầu
• Gắn từ khóa với trang

keyword-research

05 / SEO & Tìm kiếm163

Kế hoạch xây liên kết

Tìm cơ hội được website khác dẫn nguồn về mình.

• Chọn trang mục tiêu
• Mẫu đề nghị hợp tác nội dung

link-building-plan

05 / SEO & Tìm kiếm164

SEO theo khu vực

Lập kế hoạch hiện diện khi khách tìm dịch vụ gần họ.

• Thông tin doanh nghiệp nhất quán
• Trang địa phương và đánh giá

local-seo-plan

05 / SEO & Tìm kiếm165

Chỉnh tiêu đề kết quả tìm kiếm

Viết lại title và mô tả cho nhiều trang.

• Đếm độ dài từng thẻ
• Gắn thông điệp với nội dung

meta-tag-optimizer

05 / SEO & Tìm kiếm166

Hướng dẫn dữ liệu có cấu trúc

Đề xuất schema phù hợp loại nội dung website.

• Mẫu mã JSON-LD
• Bước cài đặt và kiểm tra

schema-markup-guide

05 / SEO & Tìm kiếm167

So sánh SEO với đối thủ

Đối chiếu nội dung và mức hiện diện tìm kiếm.

• Khoảng trống từ khóa
• So liên kết và thứ hạng

seo-competitor-analysis

05 / SEO & Tìm kiếm168

Chuyển website giữ dấu vết SEO

Lập kế hoạch đổi nền tảng hoặc tên miền có kiểm soát.

• Bảng chuyển hướng URL
• Kiểm tra trước và sau chuyển

seo-migration-plan

05 / SEO & Tìm kiếm169

Mẫu báo cáo SEO

Tổ chức số liệu tìm kiếm thành báo cáo định kỳ.

• Thứ hạng và lượt truy cập
• Chuyển đổi và việc tiếp theo

seo-reporting-template

05 / SEO & Tìm kiếm170

Cấu trúc website

Sắp xếp trang và đường dẫn theo hệ thống dễ hiểu.

• Phân cấp thông tin
• Quy tắc liên kết nội bộ

site-architecture-plan

05 / SEO & Tìm kiếm171

Danh sách rà SEO kỹ thuật

Chuẩn bị các điểm kiểm tra sức khỏe tìm kiếm website.

• Thu thập và lập chỉ mục
• Hiệu năng và schema

technical-seo-checklist

05 / SEO & Tìm kiếm172

Tối ưu tìm kiếm video

Hoàn thiện thông tin để video YouTube dễ được tìm thấy.

• Tiêu đề, thẻ và mô tả
• Chương video và hình bìa

youtube-seo

05 / SEO & Tìm kiếm173

SEO cho sàn giao dịch

Lập cách thu hút truy cập tìm kiếm cho nền tảng nhiều gian hàng.

• Trang danh mục và tin đăng
• Liên kết và dữ liệu đánh giá

marketplace-seo

05 / SEO & Tìm kiếm174

Đánh giá trang đích

Tìm lý do trang chưa thúc đẩy được hành động mong muốn.

• Chấm lời, bố cục và CTA
• Xếp ưu tiên chỉnh sửa

landing-page-audit

05 / SEO & Tìm kiếm175

Tối ưu tin bán sản phẩm

Cải thiện nội dung niêm yết theo yêu cầu từng sàn.

• Tiêu đề và điểm nổi bật
• Gợi ý ảnh và từ khóa

product-listing-optimizer

05 / SEO & Tìm kiếm176

Chuyển cộng đồng sang nền tảng mới

Lập cách đưa người theo dõi sang nơi sinh hoạt khác.

• Chuỗi thông báo chuyển
• Kế hoạch chuyển nội dung

platform-migration

05 / SEO & Tìm kiếm177

Đánh giá trang cửa hàng

Rà những điểm cản trở khách chọn và mua sản phẩm.

• Thông tin và độ tin cậy
• Giao diện và đường mua hàng

store-page-audit

05 / SEO & Tìm kiếm178

Giảm vướng mắc thanh toán

Rà luồng mua để đề xuất cách giảm bỏ giỏ.

• Kiểm tra bước và biểu mẫu
• Ưu tiên cải tiến có thể đo

checkout-optimizer

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi179

Tài liệu đổi lấy đăng ký

Tạo quà nội dung giải quyết một việc cụ thể cho khách.

• Nội dung checklist hoặc hướng dẫn
• Trang mời nhận tài liệu

lead-magnet

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi180

Thuyết trình giới thiệu dự án

Biến thông tin kinh doanh thành bộ slide qua Canva.

• Dàn ý theo người nghe
• Chỉnh sửa và xuất file

pitch-deck

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi181

Đề xuất dự án cho khách

Soạn hồ sơ công việc từ trao đổi phạm vi thực tế.

• Giải pháp và bàn giao
• Giá, lịch và điều kiện

proposal-writer

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi182

Kịch bản trao đổi bán hàng

Chuẩn bị cuộc trò chuyện bán hàng theo hướng tư vấn.

• Câu hỏi tìm nhu cầu
• Xử lý lo ngại và chốt bước

sales-script

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi183

Sổ tay trả lời băn khoăn

Xây cách phản hồi những lý do khách chưa muốn mua.

• Nhóm phản đối thường gặp
• Lắng nghe rồi làm rõ

objection-handler

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi184

Kịch bản tìm hiểu nhu cầu

Tổ chức cuộc gọi để biết khách có phù hợp hay không.

• Câu hỏi về vấn đề thật
• Tổng kết và hẹn bước tiếp

discovery-call-script

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi185

Thẻ so sánh cho đội bán

Tóm tắt cách tư vấn khi khách cân nhắc đối thủ.

• Điểm khác biệt có chứng cứ
• Các trường hợp thắng thua

sales-battlecard

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi186

Bộ slide gặp khách hàng

Xây thuyết trình bán hàng bám nhu cầu đã khám phá.

• Lợi ích và hiệu quả đầu tư
• Ghi chú cho người trình bày

sales-deck

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi187

Mẫu email theo tình huống bán

Soạn thư cho các bước theo đuổi một cơ hội bán hàng.

• Theo dõi và thương lượng
• Tiêu đề cùng bước tiếp theo

sales-email-template

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi188

Thiết kế phễu bán hàng

Vẽ đường đi từ lần biết đến đầu tiên tới mua hàng.

• Nội dung từng giai đoạn
• Tính chuyển đổi dự kiến

sales-funnel-builder

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi189

Bản đồ giá trị sản phẩm

Đối chiếu điều khách cần với giá trị sản phẩm mang lại.

• Việc cần làm và trở ngại
• Lợi ích và cách giải quyết

value-proposition-canvas

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi190

Kịch bản webinar có giới thiệu bán

Sắp nội dung dạy và phần giới thiệu giải pháp thành một mạch.

• Chuyển từ chia sẻ sang đề nghị
• Chuẩn bị hỏi đáp

webinar-sales-script

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi191

Phân tích vì sao chốt hoặc mất đơn

Tìm mẫu nguyên nhân từ các thương vụ đã kết thúc.

• Câu hỏi phỏng vấn khách
• Chuyển phát hiện thành hành động

win-loss-analysis

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi192

Bản đồ hành trình khách

Mô tả trải nghiệm khách qua các lần tiếp xúc.

• Cảm xúc và vướng mắc
• Tìm đoạn dễ rời bỏ

customer-journey-map

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi193

Chân dung khách mục tiêu

Tổng hợp đặc điểm khách để chọn cách tiếp cận.

• Động lực và hành vi mua
• Kênh và lời khách quan tâm

customer-persona

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi194

Phân nhóm khách hàng

Chia khách theo hành vi và giá trị để phục vụ khác nhau.

• Nhóm theo nhu cầu hoặc RFM
• Chiến lược cho từng nhóm

customer-segmentation

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi195

Đề xuất hợp tác kinh doanh

Làm rõ hai bên có thể giúp nhau như thế nào.

• Giá trị trao đổi
• Cấu trúc và điều kiện hợp tác

partnership-proposal

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi196

Đề xuất dự án liên doanh

Soạn phương án cùng làm một hoạt động tạo doanh thu.

• Phân việc và chia nguồn thu
• Điều kiện rời hợp tác

joint-venture-proposal

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi197

Kế hoạch liên minh chiến lược

Thiết kế quan hệ hợp tác dài hạn giữa doanh nghiệp.

• Đánh giá đối tác và rủi ro
• Cơ chế quản lý chung

strategic-alliance-plan

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi198

Thỏa thuận cộng tác dự án

Soạn bản nháp quy định đóng góp của các bên.

• Phạm vi và doanh thu
• Quyền sở hữu kết quả

collaboration-agreement

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi199

Mô hình tạo doanh thu

Thiết kế nguồn thu dựa trên giá và kinh tế từng khách.

• Giá trị vòng đời khách
• Dự báo nhiều kịch bản

revenue-model

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi200

Khảo sát thị trường

Tổ chức nghiên cứu để đánh giá cơ hội kinh doanh.

• Quy mô và nhóm người mua
• Xu hướng cùng đối thủ

market-research

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi201

Ước lượng dung lượng thị trường

Tính phạm vi thị trường theo hai hướng kiểm chứng.

• Phân biệt TAM, SAM, SOM
• Ghi rõ giả định tính toán

market-sizing

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi202

Phân tích đối thủ

So sánh lựa chọn trên thị trường để tìm hướng khác biệt.

• Ma trận và bản đồ định vị
• Cơ hội và mức đe dọa

competitor-analysis

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi203

Phân tích SWOT có hành động

Đánh giá nội lực và hoàn cảnh để chọn việc ưu tiên.

• Điểm mạnh, yếu, cơ hội, nguy cơ
• Ghép thành phương án chiến lược

swot-analysis

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi204

Kế hoạch kinh doanh

Sắp ý tưởng thành kế hoạch thị trường và tài chính.

• Cách vận hành và nguồn thu
• Giả định cùng dự báo

business-plan

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi205

Thiết kế dịch vụ thành viên

Lập thư viện và cơ chế cung cấp giá trị định kỳ.

• Bậc gói và lịch mở nội dung
• Kế hoạch giữ thành viên

membership-site-plan

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi206

Lộ trình phát triển sản phẩm

Tổ chức tính năng và mốc bàn giao trong Notion.

• Ưu tiên theo giá trị, công sức
• Theo dõi trạng thái thực hiện

product-roadmap

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi207

Khung làm việc coaching

Chuẩn hóa quá trình đồng hành với khách một đối một.

• Tiếp nhận và lịch từng buổi
• Theo dõi tiến độ khách

coaching-framework

06 / Bán hàng & Phễu chuyển đổi208

Trang so sánh sản phẩm

Trình bày lựa chọn để khách tự đánh giá phù hợp.

• Ma trận tính năng
• Ưu nhược theo tình huống

product-comparison

07 / Thương hiệu & Thiết kế209

Cập nhật nhận diện trên Canva

Tìm và sửa thiết kế cũ khi thông tin thương hiệu thay đổi.

• Xác nhận danh sách trước sửa
• Thay chữ và hình theo lô

brand-refresh

07 / Thương hiệu & Thiết kế210

Cẩm nang giọng thương hiệu

Mô tả cách thương hiệu nên nói và viết.

• Từ vựng nên và tránh dùng
• Ví dụ theo từng kênh

brand-voice-guide

07 / Thương hiệu & Thiết kế211

Đánh giá sức khỏe thương hiệu

Rà sự nhất quán và vị trí thương hiệu trên thị trường.

• Kiểm tra các điểm tiếp xúc
• Đề xuất việc cải thiện

brand-audit

07 / Thương hiệu & Thiết kế212

Cấu trúc hệ thương hiệu

Xác định quan hệ giữa thương hiệu mẹ và các nhãn con.

• Chọn mô hình danh mục
• Quy tắc tên và nhận diện

brand-architecture

07 / Thương hiệu & Thiết kế213

Quy chuẩn nhận diện thương hiệu

Ghi lại cách sử dụng các thành phần thương hiệu.

• Logo, màu và kiểu chữ
• Ví dụ áp dụng thực tế

brand-identity-guide

07 / Thương hiệu & Thiết kế214

Tuyên bố định vị thương hiệu

Diễn đạt thương hiệu phục vụ ai và khác ở điểm nào.

• Lý do để khách tin
• Đối chiếu bối cảnh cạnh tranh

brand-positioning-statement

07 / Thương hiệu & Thiết kế215

Đề xuất câu định vị ngắn

Tìm tagline phù hợp điều thương hiệu muốn được nhớ.

• Nhiều hướng diễn đạt
• Lý giải và phương án thử

brand-tagline

07 / Thương hiệu & Thiết kế216

Bảng màu thương hiệu

Đề xuất hệ màu phù hợp cảm giác và nhu cầu sử dụng.

• Mã màu và độ tương phản
• Ứng dụng in và màn hình

color-palette-generator

07 / Thương hiệu & Thiết kế217

Đầu bài bộ biểu tượng

Viết yêu cầu để thiết kế icon thống nhất.

• Kích thước và kiểu nét
• Quy cách bàn giao

icon-set-brief

07 / Thương hiệu & Thiết kế218

Đầu bài quà thương hiệu

Lên yêu cầu thiết kế đồ tặng có nhận diện doanh nghiệp.

• Chọn vật phẩm theo ngân sách
• Vị trí in và tiêu chuẩn hàng

merch-design-brief

07 / Thương hiệu & Thiết kế219

Tìm tên doanh nghiệp hoặc sản phẩm

Tổ chức phát triển và đánh giá các phương án tên.

• Chấm theo tiêu chí
• Lưu ý tên miền và nhãn hiệu

naming-workshop

07 / Thương hiệu & Thiết kế220

Đầu bài thiết kế bao bì

Mô tả yêu cầu bao gói trước khi giao thiết kế.

• Vật liệu và kích thước
• Thứ tự thông tin và nhãn

packaging-brief

07 / Thương hiệu & Thiết kế221

Quy chuẩn mẫu thuyết trình

Định nghĩa bộ bố cục slide dùng chung trong đội.

• Cỡ chữ và phân cấp
• Quy tắc dùng màu và hình

presentation-template-guide

07 / Thương hiệu & Thiết kế222

Lộ trình đổi nhận diện

Tổ chức thay thương hiệu theo giai đoạn có kiểm tra.

• Danh sách tài sản cần đổi
• Thông báo cho các bên

rebrand-plan

07 / Thương hiệu & Thiết kế223

Đầu bài biển hiệu

Chuẩn bị thông số làm biển và chỉ dẫn tại địa điểm.

• Khoảng cách nhìn và vật liệu
• Yêu cầu lắp đặt, bảo trì

signage-brief

07 / Thương hiệu & Thiết kế224

Bảng định hướng giao diện

Chốt cảm giác hình ảnh trước khi thiết kế web đầy đủ.

• Màu, chữ và thành phần UI
• Tham chiếu phong cách

style-tile

07 / Thương hiệu & Thiết kế225

Trải nghiệm mở hộp

Thiết kế trình tự khách nhận và mở sản phẩm.

• Thiệp và lời cảm ơn
• Gợi ý chia sẻ trải nghiệm

unboxing-experience

07 / Thương hiệu & Thiết kế226

Giao việc thiết kế nhận diện

Viết đầu bài giúp designer hiểu hình ảnh mong muốn.

• Hướng tham chiếu và giới hạn
• Danh mục cần bàn giao

visual-identity-brief

07 / Thương hiệu & Thiết kế227

Trang giới thiệu dự án cá nhân

Viết portfolio cho người làm dịch vụ tự do.

• Mô tả dự án và kết quả
• Nhận xét và lời mời liên hệ

portfolio-page

07 / Thương hiệu & Thiết kế228

Định vị chuyên gia

Lập hướng để chuyên môn được nhận diện rõ hơn.

• Kiểm kê bằng chứng năng lực
• Kênh xuất hiện và kế hoạch

expert-positioning

07 / Thương hiệu & Thiết kế229

Hồ sơ diễn giả một trang

Tóm tắt thông tin giúp đơn vị tổ chức cân nhắc mời nói.

• Chủ đề và tiểu sử
• Nhận xét và cách đặt lịch

speaking-one-sheet

07 / Thương hiệu & Thiết kế230

Bài nói chủ lực

Xây bài diễn thuyết có thể điều chỉnh cho nhiều khán giả.

• Các phần ghép linh hoạt
• Ghi chú trình bày và slide

signature-talk

07 / Thương hiệu & Thiết kế231

Sứ mệnh và giá trị tổ chức

Diễn đạt lý do tồn tại cùng hướng đi của tổ chức.

• Lấy ý kiến các bên
• Phân biệt sứ mệnh và tầm nhìn

mission-statement

07 / Thương hiệu & Thiết kế232

CV cho vai trò lãnh đạo

Viết hồ sơ nhấn vào thành tích và năng lực dẫn dắt.

• Khai thác kết quả cụ thể
• Định dạng dễ đọc cho ATS

executive-resume

08 / Tài chính & Định giá233

Theo dõi chi phí trong Notion

Tổ chức giao dịch để biết tiền kinh doanh đã chi đâu.

• Nhóm khoản chi theo tháng
• Đánh dấu chứng từ cần giữ

expense-tracker

08 / Tài chính & Định giá234

Mẫu yêu cầu thanh toán

Tạo hóa đơn dịch vụ và khuôn dùng cho lần sau.

• Hạng mục, thuế và tổng tiền
• Hạn trả và phí chậm trả

invoice-template

08 / Tài chính & Định giá235

Tính giá sản phẩm hoặc dịch vụ

Lập phương án giá từ chi phí và mục tiêu lợi nhuận.

• So các mô hình thu tiền
• Thiết kế bậc giá

pricing-calculator

08 / Tài chính & Định giá236

Dự báo dòng tiền

Ước tính tiền ra vào để lên kế hoạch chi tiêu.

• Kịch bản trong nhiều tháng
• Thời gian còn đủ tiền hoạt động

cash-flow-forecast

08 / Tài chính & Định giá237

Bảng theo dõi tài chính

Thiết kế một nơi xem các chỉ số tài chính quan trọng.

• Doanh thu, chi phí và lãi
• Phân tích xu hướng

financial-dashboard

08 / Tài chính & Định giá238

Báo cáo lãi lỗ

Tổng hợp giao dịch để xem kết quả kinh doanh từng kỳ.

• Chia nguồn thu và nhóm phí
• Tính các mức biên lợi nhuận

profit-loss-report

08 / Tài chính & Định giá239

Thiết lập ghi sổ kinh doanh

Xây hệ thống ghi nhận và đối soát giao dịch.

• Danh mục tài khoản
• Quy tắc phân loại chứng từ

bookkeeping-setup

08 / Tài chính & Định giá240

Tính điểm hòa vốn

Ước lượng lượng bán cần đạt để bù chi phí.

• Tách chi phí cố định, biến đổi
• Thử tác động đổi giá

breakeven-analysis

08 / Tài chính & Định giá241

Kế hoạch ngân sách doanh nghiệp

Phân bổ tiền theo mục tiêu và theo dõi chênh lệch.

• Ngân sách tháng hoặc năm
• Điểm cần điều chỉnh

budget-planner

08 / Tài chính & Định giá242

Phân tích giá vốn

Tính chi phí thật cho mỗi sản phẩm hoặc dịch vụ.

• Phân bổ chi phí chung
• Cơ hội giảm hao phí

cost-analysis

08 / Tài chính & Định giá243

Mô hình tài chính startup

Liên kết giả định doanh thu và chi phí thành mô hình.

• Các yếu tố dẫn doanh thu
• Phân tích độ nhạy

financial-model

08 / Tài chính & Định giá244

Dự phóng tài chính 12 tháng

Ước tính kết quả tương lai theo nhiều phương án.

• Dự báo thu và chi
• Tính thời điểm hòa vốn

financial-projection

08 / Tài chính & Định giá245

Bảng giá cho freelancer

Tính mức phí phù hợp thu nhập và thời gian có thể bán.

• Giá giờ và giá dự án
• Bản giá trình bày cho khách

freelance-rate-card

08 / Tài chính & Định giá246

Theo dõi quá trình gọi vốn

Tổ chức các cơ hội nhà đầu tư và điều kiện đề nghị.

• Giai đoạn từng cuộc trao đổi
• So điều khoản và pha loãng

fundraising-tracker

08 / Tài chính & Định giá247

Hồ sơ xin tài trợ kinh doanh

Soạn giải thích dự án để nộp chương trình cấp vốn.

• Lý do cần kinh phí
• Ngân sách và tác động

grant-application

08 / Tài chính & Định giá248

Bản cập nhật cho nhà đầu tư

Tóm tắt tình hình kinh doanh theo mẫu dễ theo dõi.

• Chỉ số, điểm tốt và khó khăn
• Đề nghị hỗ trợ cụ thể

investor-update

08 / Tài chính & Định giá249

Chiến lược định giá

Chọn cách thu tiền dựa trên chi phí và giá trị khách nhận.

• So định vị thị trường
• Kế hoạch kiểm chứng giá

pricing-strategy

08 / Tài chính & Định giá250

Tổng kết kinh doanh theo quý

Đối chiếu kết quả với mục tiêu để chọn hướng quý tới.

• Bảng điểm và tài chính
• Bài học cùng điều chỉnh

quarterly-review

08 / Tài chính & Định giá251

Dự báo doanh thu

Ước lượng nguồn thu tương lai từ dữ liệu đã có.

• Phân tích xu hướng
• Giả định theo ba kịch bản

revenue-forecast

08 / Tài chính & Định giá252

Tính hiệu quả khoản đầu tư

So lợi ích dự kiến với toàn bộ chi phí bỏ ra.

• Tính thời gian hoàn vốn
• Kịch bản doanh thu và tiết kiệm

roi-calculator

08 / Tài chính & Định giá253

Chỉ số kinh doanh đăng ký

Tính sức khỏe mô hình thu phí định kỳ.

• MRR, ARR và tỷ lệ rời bỏ
• Giá trị khách và chi phí thu hút

subscription-metrics

08 / Tài chính & Định giá254

Rà khoản chi có thể khấu trừ

Gợi ý hạng mục thuế cần trao đổi với chuyên viên địa phương.

• Phân loại theo ngành
• Chứng từ cần chuẩn bị

tax-deduction-finder

08 / Tài chính & Định giá255

Danh sách chuẩn bị khai thuế

Sắp hồ sơ và hạn cần nhớ trước kỳ khai thuế.

• Giấy tờ thu nhập, chi phí
• Tùy loại hình kinh doanh

tax-prep-checklist

08 / Tài chính & Định giá256

Lợi nhuận trên từng đơn vị

Đánh giá hiệu quả của một khách hoặc sản phẩm.

• Lãi đóng góp và hoàn vốn
• So giá trị khách với phí thu hút

unit-economics

08 / Tài chính & Định giá257

Đánh giá mức giá hiện tại

Phân tích giá bán đang phù hợp tới đâu.

• So đối thủ và cảm nhận giá trị
• Đề xuất thử nghiệm thay đổi

pricing-analysis

08 / Tài chính & Định giá258

Cơ chế hoa hồng bán hàng

Thiết kế cách tính thưởng theo kết quả bán.

• Các bậc và phần tăng tốc
• Lịch trả và điều kiện thu hồi

commission-structure

08 / Tài chính & Định giá259

Khung lương thưởng

Lập chính sách đãi ngộ phù hợp vai trò và thị trường.

• Dải lương và tiền thưởng
• Khung quyền lợi cổ phần

compensation-plan

08 / Tài chính & Định giá260

Kịch bản thương lượng phí

Chuẩn bị cách nói về giá cho freelancer và tư vấn.

• Giải thích giá trị công việc
• Trả lời yêu cầu giảm giá

rate-negotiation-script

09 / Pháp lý & Tuân thủ261

Bản nháp hợp đồng dịch vụ

Soạn hợp đồng nền để luật sư và các bên rà lại.

• Điều khoản theo loại giao dịch
• Giải thích bằng lời dễ hiểu

contract-writer

09 / Pháp lý & Tuân thủ262

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Viết quy định rõ cho sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.

• Điều kiện và thời hạn
• Cách yêu cầu hoàn tiền

return-policy

09 / Pháp lý & Tuân thủ263

Thỏa thuận cấp phép nội dung

Soạn khung cho người khác sử dụng tài sản trí tuệ.

• Phạm vi và độc quyền
• Tiền bản quyền, thời hạn

licensing-agreement

09 / Pháp lý & Tuân thủ264

Mẫu cam kết bảo mật

Chuẩn bị bản nháp NDA cho trao đổi thông tin nhạy cảm.

• Một chiều hoặc hai chiều
• Ngoại lệ và thời gian bảo mật

nda-template

09 / Pháp lý & Tuân thủ265

Chính sách quyền riêng tư

Soạn mô tả cách thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân.

• Quyền của người dùng
• Lưu ý GDPR và CCPA

privacy-policy

09 / Pháp lý & Tuân thủ266

Chính sách giao hàng

Viết quy định vận chuyển dựa trên hoạt động cửa hàng.

• Phí và thời gian giao
• Hàng thất lạc hoặc chậm

shipping-policy

09 / Pháp lý & Tuân thủ267

Điều khoản dịch vụ trực tuyến

Soạn bản nháp quy tắc sử dụng website hoặc nền tảng.

• Nghĩa vụ và hành vi người dùng
• Trách nhiệm cùng chấm dứt

terms-of-service

09 / Pháp lý & Tuân thủ268

Tuyên bố khả năng tiếp cận

Mô tả cam kết và giới hạn tiếp cận của website.

• Tình trạng theo WCAG
• Cách gửi yêu cầu hỗ trợ

accessibility-policy

09 / Pháp lý & Tuân thủ269

Thư yêu cầu dừng vi phạm

Chuẩn bị bản nháp yêu cầu chấm dứt hành vi có hại.

• Nêu quyền và bằng chứng
• Thời hạn cùng yêu cầu cụ thể

cease-and-desist

09 / Pháp lý & Tuân thủ270

Thỏa thuận cung cấp dịch vụ

Ghi rõ công việc giữa bên làm dịch vụ và khách.

• Bàn giao và số lần sửa
• Lịch, phí và trách nhiệm

client-agreement

09 / Pháp lý & Tuân thủ271

Danh sách rà nghĩa vụ tuân thủ

Lập các mục cần kiểm tra theo hoạt động doanh nghiệp.

• Giấy tờ và quy định ngành
• Chuẩn bị hồ sơ kiểm tra

compliance-checklist

09 / Pháp lý & Tuân thủ272

Chính sách cookie

Giải thích website dùng cookie gì và khách có thể chọn gì.

• Phân nhóm mục đích
• Đồng ý và cách từ chối

cookie-policy

09 / Pháp lý & Tuân thủ273

Thông báo quyền tác giả

Soạn nội dung bảo vệ và quản lý việc sử dụng tác phẩm.

• Mẫu thông báo sở hữu
• Quy trình báo vi phạm DMCA

copyright-notice

09 / Pháp lý & Tuân thủ274

Thỏa thuận xử lý dữ liệu

Chuẩn bị bản nháp trách nhiệm xử lý dữ liệu thay doanh nghiệp.

• Mục đích và phạm vi xử lý
• Bảo mật và báo sự cố

data-processing-agreement

09 / Pháp lý & Tuân thủ275

Tuyên bố giới hạn trách nhiệm

Soạn lưu ý pháp lý phù hợp loại nội dung cung cấp.

• Khuyến cáo tư vấn chuyên môn
• Công bố liên kết tiếp thị

disclaimer-generator

09 / Pháp lý & Tuân thủ276

Quy định chi phí doanh nghiệp

Đặt cách duyệt chi và hoàn tiền cho đội ngũ.

• Hạn mức theo nhóm chi
• Chứng từ và quy trình duyệt

expense-policy

09 / Pháp lý & Tuân thủ277

Rà tuân thủ GDPR

Tổ chức những việc cần kiểm tra khi xử lý dữ liệu cá nhân.

• Bản đồ luồng dữ liệu
• Đồng ý và phản ứng sự cố

gdpr-compliance-checklist

09 / Pháp lý & Tuân thủ278

Hợp đồng với người làm tự do

Soạn bản nháp thuê cộng tác viên theo phạm vi cụ thể.

• Phí và quyền sở hữu kết quả
• Bảo mật và chấm dứt

independent-contractor-agreement

09 / Pháp lý & Tuân thủ279

Kiểm kê tài sản trí tuệ

Rà những tài sản cần xác nhận quyền và bảo vệ.

• Nhãn hiệu, tác phẩm, bí mật
• Thiếu sót và bước khắc phục

intellectual-property-audit

09 / Pháp lý & Tuân thủ280

Thư bày tỏ ý định giao dịch

Ghi các điểm đã thống nhất trước hợp đồng chính thức.

• Giá và điều kiện dự kiến
• Phân biệt phần ràng buộc

letter-of-intent

09 / Pháp lý & Tuân thủ281

Thỏa thuận hạn chế cạnh tranh

Soạn khung giới hạn cần được kiểm tra pháp lý địa phương.

• Phạm vi, thời gian, khu vực
• Lưu ý khả năng thi hành

non-compete-agreement

09 / Pháp lý & Tuân thủ282

Hợp đồng đối tác kinh doanh

Ghi rõ cách cùng góp vốn và vận hành hoạt động chung.

• Vai trò và chia lợi nhuận
• Quyền quyết định, cách rút lui

partnership-agreement

09 / Pháp lý & Tuân thủ283

Quy định thanh toán và công nợ

Thiết kế thời hạn thu tiền cùng cách xử lý quá hạn.

• Ưu đãi trả sớm, phí chậm
• Các mức nhắc và chuyển xử lý

payment-terms-policy

09 / Pháp lý & Tuân thủ284

Thỏa thuận đăng ký SaaS

Soạn bản nháp điều kiện cung cấp phần mềm dịch vụ.

• Mức dịch vụ và dữ liệu khách
• Phí, gia hạn, chấm dứt

saas-agreement

09 / Pháp lý & Tuân thủ285

Điều khoản ứng dụng di động

Chuẩn bị quy tắc sử dụng app theo mô hình sản phẩm.

• Quyền dùng và hạn chế
• Mua trong app và dữ liệu

terms-of-use-app

09 / Pháp lý & Tuân thủ286

Chuẩn bị đăng ký nhãn hiệu Mỹ

Hướng dẫn hồ sơ dự kiến nộp cho USPTO.

• Chọn nhóm hàng dịch vụ
• Mẫu sử dụng và bước rà soát

trademark-application

09 / Pháp lý & Tuân thủ287

Mẫu xác nhận hiểu rủi ro

Soạn biểu mẫu cho người tham gia hoạt động có rủi ro.

• Mô tả hoạt động và nguy cơ
• Phạm vi miễn trừ cần rà luật

waiver-release

09 / Pháp lý & Tuân thủ288

Quy tắc làm việc trong đội

Viết kỳ vọng về ứng xử và cách phối hợp công việc.

• Làm từ xa và thiết bị
• Kênh liên lạc và họp

workplace-policy

09 / Pháp lý & Tuân thủ289

Hợp đồng dịch vụ định kỳ

Soạn khung thuê dịch vụ theo gói thời gian.

• Giờ làm và giờ chuyển kỳ
• Gia hạn và chấm dứt

retainer-agreement

09 / Pháp lý & Tuân thủ290

Hợp đồng giao việc thầu phụ

Ghi rõ phần việc thuê lại và tiêu chuẩn bàn giao.

• Phạm vi, lịch và thanh toán
• Chất lượng cùng bảo mật

subcontractor-agreement

10 / Vận hành & Hệ thống291

Sổ quản lý khách trong Notion

Tạo nơi lưu liên hệ và theo dõi cơ hội kinh doanh.

• Các giai đoạn thương vụ
• Nhắc việc theo dõi khách

client-crm

10 / Vận hành & Hệ thống292

Biên bản họp thành việc làm

Sắp ghi chú rời thành bản tổng kết có trách nhiệm rõ.

• Quyết định và câu hỏi còn mở
• Người phụ trách cùng hạn làm

meeting-notes

10 / Vận hành & Hệ thống293

Bảng theo dõi dự án Notion

Chuyển đầu bài dự án thành danh sách việc có trạng thái.

• Người làm và ngày đến hạn
• Các góc nhìn theo tiến độ

project-tracker

10 / Vận hành & Hệ thống294

Viết quy trình vận hành

Khai thác cách làm thực tế để tạo SOP có thể dùng lại.

• Vai trò và từng bước
• Tiêu chí hoàn thành

sop-builder

10 / Vận hành & Hệ thống295

Báo cáo công việc tuần

Biên tập ghi chú thành cập nhật ngắn cho người liên quan.

• Kết quả và chỉ số
• Vướng mắc cùng việc tuần tới

weekly-report

10 / Vận hành & Hệ thống296

Khung giao việc có trách nhiệm

Xác định việc giao cho ai và mức tự quyết phù hợp.

• Mẫu bàn giao
• Cách theo dõi và báo vấn đề

delegation-framework

10 / Vận hành & Hệ thống297

Rút kinh nghiệm sau dự án

Dẫn dắt nhìn lại công việc để chốt cải tiến cụ thể.

• Chọn khung trao đổi
• Việc sửa có người và hạn

retrospective

10 / Vận hành & Hệ thống298

Rà cách sử dụng thời gian

Phân tích lịch làm để biết việc nào đang chiếm quá nhiều giờ.

• Nhóm và chấm giá trị việc
• Đề xuất phân bổ lại

time-audit

10 / Vận hành & Hệ thống299

Vẽ luồng công việc

Mô tả quy trình thật bằng sơ đồ chữ dễ hiểu.

• Điểm quyết định và bàn giao
• Tìm nghẽn và việc tự động hóa

workflow-mapper

10 / Vận hành & Hệ thống300

Lập kế hoạch kinh doanh năm

Chia hướng đi năm thành mục tiêu và mốc thực hiện.

• Nhìn lại kết quả cũ
• Phân bổ nguồn lực theo quý

annual-planning

10 / Vận hành & Hệ thống301

Làm việc lặp theo lô

Gom việc cùng loại để giảm chuyển đổi qua lại.

• Chọn việc có thể gom
• Lịch và quy trình từng lô

batch-processing-system

10 / Vận hành & Hệ thống302

Kế hoạch duy trì kinh doanh

Chuẩn bị phương án giữ hoạt động khi có sự cố.

• Chức năng quan trọng
• Khôi phục và thông báo

business-continuity-plan

10 / Vận hành & Hệ thống303

Kế hoạch quản lý thay đổi

Tổ chức chuyển đổi để người liên quan hiểu và thích nghi.

• Đánh giá ảnh hưởng
• Lộ trình và truyền thông

change-management-plan

10 / Vận hành & Hệ thống304

Ma trận chọn phương án

So sánh lựa chọn bằng tiêu chí và trọng số rõ ràng.

• Chấm điểm có căn cứ
• Thử độ nhạy quyết định

decision-matrix

10 / Vận hành & Hệ thống305

Xếp việc theo mức năng lượng

Điều chỉnh lịch làm theo lúc tập trung tốt hoặc cần nghỉ.

• Ghép loại việc với sức lực
• Khoảng hồi phục trong ngày

energy-management

10 / Vận hành & Hệ thống306

Quy trình chuyển cấp xử lý

Xác định lúc nào vấn đề cần người có thẩm quyền hơn.

• Mức độ và hạn phản hồi
• Hồ sơ bàn giao và theo dõi

escalation-procedure

10 / Vận hành & Hệ thống307

Hệ thống theo dõi tồn kho

Thiết kế quản lý hàng và thời điểm đặt thêm.

• Điểm đặt hàng lại
• Danh mục và nhà cung cấp

inventory-management

10 / Vận hành & Hệ thống308

Xây kho kiến thức nội bộ

Sắp tài liệu đội ngũ thành hệ thống dễ tìm và cập nhật.

• Danh mục và quy tắc đặt tên
• Mẫu bài và người bảo trì

knowledge-base-builder

10 / Vận hành & Hệ thống309

Nội dung họp có thời lượng

Soạn lịch họp tập trung vào trao đổi và quyết định cần thiết.

• Phân thời gian từng phần
• Chuẩn bị trước và chốt việc

meeting-agenda

10 / Vận hành & Hệ thống310

Thiết kế nhịp buổi sáng

Sắp thói quen buổi sáng theo hoàn cảnh và mục tiêu cá nhân.

• Các khối thời gian
• Theo dõi để điều chỉnh

morning-routine-builder

10 / Vận hành & Hệ thống311

Rà cơ hội tự động hóa

Tìm việc lặp có thể giảm thao tác bằng công cụ.

• Chấm mức ưu tiên
• Ước lượng lợi ích và chi phí

process-automation-audit

10 / Vận hành & Hệ thống312

Danh sách kiểm chất lượng

Định nghĩa cách kiểm tra bàn giao trước khi giao khách.

• Tiêu chí đạt hoặc không đạt
• Các mức lỗi và người duyệt

quality-assurance-checklist

10 / Vận hành & Hệ thống313

Đánh giá rủi ro kinh doanh

Liệt kê và xếp hạng rủi ro để chuẩn bị ứng phó.

• Khả năng và mức ảnh hưởng
• Biện pháp giảm và theo dõi

risk-assessment

10 / Vận hành & Hệ thống314

Mẫu cập nhật tiến độ

Tạo khuôn báo tình hình dùng lặp cho dự án.

• Việc đã xong, sắp làm
• Rủi ro và phần cần hỗ trợ

status-update-template

10 / Vận hành & Hệ thống315

Sắp thứ tự công việc

Chọn việc nên làm trước bằng khung đánh giá phù hợp.

• Eisenhower, ICE hoặc MoSCoW
• Danh sách ưu tiên khả thi

task-prioritization

10 / Vận hành & Hệ thống316

Đánh giá công cụ và nhà cung cấp

So lựa chọn mua bằng chi phí và tiêu chí kinh doanh.

• Bảng điểm có trọng số
• Rủi ro và khuyến nghị

vendor-evaluation

10 / Vận hành & Hệ thống317

Tiếp nhận nhà cung cấp mới

Chuẩn bị giấy tờ và cách phối hợp với đối tác cung ứng.

• Danh sách kiểm hồ sơ
• Thiết lập giao tiếp và vận hành

vendor-onboarding

10 / Vận hành & Hệ thống318

Thiết kế báo cáo tự động

Lập luồng tạo báo cáo từ nguồn dữ liệu định sẵn.

• Mẫu và lịch phân phối
• Tính thời gian có thể tiết kiệm

report-automation

10 / Vận hành & Hệ thống319

Quy trình xử lý đơn hàng

Chuẩn hóa việc lấy hàng, đóng gói và giao đi.

• Điểm kiểm chất lượng
• Cách xử lý sai sót

fulfillment-sop

10 / Vận hành & Hệ thống320

Tài liệu phạm vi công việc

Ghi cụ thể việc dự án bao gồm và không bao gồm.

• Bàn giao cùng mốc thời gian
• Giả định và tiêu chí nghiệm thu

scope-of-work

11 / Nhân sự & Đội ngũ321

Tổng kết năm kinh doanh

Biến số liệu năm thành bài học và hướng đi tiếp theo.

• So kết quả qua các năm
• Mốc đáng nhớ và mục tiêu mới

annual-review

11 / Nhân sự & Đội ngũ322

Sổ tay nhân viên

Ghi rõ chính sách và kỳ vọng để người mới dễ hòa nhập.

• Quyền lợi và cách làm việc
• Tùy vai trò nhân viên, cộng tác

employee-handbook

11 / Nhân sự & Đội ngũ323

Tin tuyển dụng rõ việc

Viết mô tả vị trí giúp ứng viên hiểu việc và điều kiện.

• Tách bắt buộc và ưu tiên
• Quyền lợi và cách ứng tuyển

job-posting

11 / Nhân sự & Đội ngũ324

Giao việc cho cộng tác viên

Chuẩn bị đầu bài đầy đủ trước khi thuê người ngoài.

• Phạm vi và đầu ra
• Lịch, trao đổi và thanh toán

contractor-brief

11 / Nhân sự & Đội ngũ325

Tài liệu văn hóa công ty

Diễn đạt giá trị thành hành vi có thể nhận biết hằng ngày.

• Kiểm tra thực tế văn hóa
• Thói quen và quy ước chung

culture-document

11 / Nhân sự & Đội ngũ326

Bảng chấm ứng viên

Đặt tiêu chí để đánh giá phỏng vấn nhất quán hơn.

• Năng lực và thang điểm
• Câu hỏi gắn với chứng cứ

hiring-scorecard

11 / Nhân sự & Đội ngũ327

Ngân hàng câu hỏi phỏng vấn

Soạn câu hỏi phù hợp năng lực cần cho từng vai trò.

• Hành vi và tình huống
• Gợi ý phân bổ từng vòng

interview-question-bank

11 / Nhân sự & Đội ngũ328

Bàn giao khi nghỉ việc

Lập danh sách việc cần làm để kết thúc vai trò gọn gàng.

• Chuyển kiến thức và thiết bị
• Thu hồi quyền truy cập

offboarding-checklist

11 / Nhân sự & Đội ngũ329

Thư mời nhận việc

Soạn bản nháp lời mời với điều kiện làm việc rõ ràng.

• Vị trí, lương và ngày bắt đầu
• Quyền lợi cùng cách xác nhận

offer-letter

11 / Nhân sự & Đội ngũ330

Xây mục tiêu OKR

Chuyển định hướng thành mục tiêu và kết quả đo được.

• Quy tắc viết kết quả then chốt
• Chấm điểm và nhịp theo dõi

okr-builder

11 / Nhân sự & Đội ngũ331

Tiếp nhận người mới

Lên việc theo ngày giúp nhân viên bắt đầu thuận lợi.

• Tài khoản và công cụ
• Lịch hướng dẫn tuần đầu

onboarding-checklist

11 / Nhân sự & Đội ngũ332

Mẫu họp quản lý một đối một

Tạo khung trao đổi giữa quản lý và thành viên.

• Vướng mắc cùng ưu tiên
• Phát triển nghề nghiệp và việc tiếp

one-on-one-template

11 / Nhân sự & Đội ngũ333

Khung đánh giá hiệu suất

Thiết kế đánh giá có tự nhận xét và phản hồi quản lý.

• Đối chiếu mục tiêu
• Kế hoạch phát triển tiếp theo

performance-review

11 / Nhân sự & Đội ngũ334

Kế hoạch cải thiện hiệu suất

Soạn bản nháp giúp làm rõ vấn đề và hỗ trợ cải thiện.

• Mục tiêu cùng thời hạn
• Nguồn lực và hệ quả cần rà

pip-template

11 / Nhân sự & Đội ngũ335

Chính sách làm việc từ xa

Ghi kỳ vọng khi đội không làm chung một địa điểm.

• Giờ có mặt và liên lạc
• An toàn dữ liệu và đánh giá

remote-work-policy

11 / Nhân sự & Đội ngũ336

Cam kết làm việc của nhóm

Thống nhất mục đích và cách phối hợp trong đội.

• Vai trò và quyết định
• Quy ước giao tiếp

team-charter

11 / Nhân sự & Đội ngũ337

Hướng dẫn quyền lợi nhân viên

Giải thích gói phúc lợi bằng lời dễ hiểu.

• Bảo hiểm và nghỉ phép
• Cách sử dụng quyền lợi

benefits-guide

11 / Nhân sự & Đội ngũ338

Chính sách đa dạng và hòa nhập

Đặt cam kết và việc làm cụ thể cho môi trường công bằng.

• Trách nhiệm và chương trình
• Lịch triển khai, đo kết quả

diversity-policy

11 / Nhân sự & Đội ngũ339

Khảo sát trải nghiệm nhân viên

Soạn khảo sát tìm hiểu mức hài lòng của đội.

• Nhóm câu hỏi và thang đo
• Bảo vệ phản hồi ẩn danh

employee-survey

11 / Nhân sự & Đội ngũ340

Câu hỏi phỏng vấn nghỉ việc

Thu thập góc nhìn của người rời công ty để cải thiện.

• Chủ đề về giữ người
• Tổng hợp thành hành động

exit-interview-template

11 / Nhân sự & Đội ngũ341

Quản lý nhóm freelancer

Thiết kế hệ thống phối hợp nhiều người làm tự do.

• Đầu bài và phản hồi
• Thanh toán cùng kiểm chất lượng

freelancer-management

11 / Nhân sự & Đội ngũ342

Thưởng giới thiệu ứng viên

Lập chương trình để nhân viên giới thiệu người phù hợp.

• Điều kiện và bậc thưởng
• Mốc trả và theo dõi

referral-bonus-plan

11 / Nhân sự & Đội ngũ343

Sổ tay đội phân tán

Ghi cách cộng tác khi thành viên khác nơi và múi giờ.

• Ưu tiên trao đổi không đồng bộ
• Công cụ và quy tắc bàn giao

remote-team-handbook

11 / Nhân sự & Đội ngũ344

Kế hoạch nhân sự kế nhiệm

Chuẩn bị người và quá trình tiếp nối vai trò quan trọng.

• Đánh giá độ sẵn sàng
• Lộ trình đào tạo và chuyển giao

succession-plan

11 / Nhân sự & Đội ngũ345

Kế hoạch gắn kết đội ngũ

Chọn hoạt động đội nhóm theo mục tiêu thực tế.

• Ngân sách và hậu cần
• Đánh giá sau hoạt động

team-building-plan

11 / Nhân sự & Đội ngũ346

Kế hoạch đào tạo nhân viên

Thiết kế chương trình nâng kỹ năng theo nhu cầu công việc.

• Mục tiêu và mô-đun
• Đánh giá và theo dõi hoàn thành

training-plan

11 / Nhân sự & Đội ngũ347

Tài liệu hướng dẫn đào tạo

Viết sổ tay để người học biết và thực hành từng việc.

• Bước làm cùng hình minh họa
• Câu kiểm tra và phần tra cứu

training-manual

11 / Nhân sự & Đội ngũ348

Chương trình cố vấn

Thiết kế cách ghép và vận hành cặp mentor, mentee.

• Tiêu chí ghép cặp
• Mục tiêu và lịch trao đổi

mentorship-program

12 / Khách hàng & Tư vấn349

Tiếp nhận khách dịch vụ

Chuẩn hóa trải nghiệm từ lúc khách đồng ý làm việc.

• Thư chào và phiếu thông tin
• Buổi khởi động và cách trao đổi

agency-onboarding

12 / Khách hàng & Tư vấn350

Thiết kế khảo sát khách hàng

Soạn câu hỏi để đo hài lòng hoặc kiểm chứng ý tưởng.

• Chọn thang trả lời
• Khung phân tích kết quả

survey-builder

12 / Khách hàng & Tư vấn351

Phiếu tìm hiểu khách mới

Thu thông tin dự án cần thiết mà không hỏi lan man.

• Câu hỏi theo nhóm mục tiêu
• Điều kiện và thông tin triển khai

client-intake-form

12 / Khách hàng & Tư vấn352

Mẫu báo cáo gửi khách

Tóm tắt công việc bằng kết quả và đề xuất rõ ràng.

• Chỉ số cùng biểu đồ
• Bước tiếp theo cần thống nhất

client-report-template

12 / Khách hàng & Tư vấn353

Hệ thống phản hồi khách dự án

Tạo điểm hỏi ý kiến trong và sau quá trình làm dịch vụ.

• Kiểm tra giữa dự án
• Đánh giá lúc hoàn tất

client-feedback-system

12 / Khách hàng & Tư vấn354

Câu chuyện thay đổi của khách

Kể hành trình khách từ vấn đề tới kết quả có thật.

• Mốc thời gian và dẫn chứng
• Nguyên tắc trình bày có đạo đức

client-transformation-story

12 / Khách hàng & Tư vấn355

Khung triển khai tư vấn

Chuẩn hóa cách chẩn đoán và đưa khuyến nghị cho khách.

• Câu hỏi tìm nguyên nhân
• Mẫu phân tích và đề xuất

consulting-framework

12 / Khách hàng & Tư vấn356

Mẫu đề xuất tư vấn

Tạo khuôn đề xuất dễ điều chỉnh cho từng hợp đồng.

• Cách tiếp cận và bàn giao
• Phí và mốc thực hiện

consulting-proposal-template

12 / Khách hàng & Tư vấn357

Bộ chẩn đoán hiện trạng

Thiết kế công cụ chấm tình trạng trước khi tư vấn.

• Danh mục và câu hỏi
• Điểm chuẩn cùng đề xuất

diagnostic-assessment

12 / Khách hàng & Tư vấn358

Cam kết chất lượng dịch vụ

Viết lời bảo đảm có điều kiện thực hiện rõ ràng.

• Phạm vi và ngoại lệ
• Quy trình yêu cầu xử lý

service-guarantee

12 / Khách hàng & Tư vấn359

Đóng gói dịch vụ thành sản phẩm

Biến việc làm tùy chỉnh thành gói dễ bán và lặp lại.

• Cố định phạm vi, giá
• Quy trình giao hàng dịch vụ

service-productization

12 / Khách hàng & Tư vấn360

Đề nghị thay đổi phạm vi

Ghi tác động trước khi nhận thêm việc trong dự án.

• Ảnh hưởng phí và lịch
• Các lựa chọn đánh đổi

project-scope-change

12 / Khách hàng & Tư vấn361

Thiết kế chương trình nhóm

Lập gói coaching hoặc luyện tập theo nhóm có cấu trúc.

• Lịch, học phí và nội dung
• Hoạt động cộng đồng

group-program-design

12 / Khách hàng & Tư vấn362

Thiết kế nhóm mastermind

Tạo nhóm thành viên cùng chia sẻ và tháo gỡ vấn đề.

• Tiêu chí chọn thành viên
• Phiên hot seat và cam kết

mastermind-group

12 / Khách hàng & Tư vấn363

Chương trình học theo khóa nhóm

Xây hành trình học chung có tiến độ và hỗ trợ đồng đội.

• Cấu trúc từng tuần
• Tiêu chí hoàn thành khóa

cohort-program

12 / Khách hàng & Tư vấn364

Kế hoạch tham gia hiệp hội ngành

Chọn nơi và cách đóng góp để xây quan hệ chuyên môn.

• Đánh giá tổ chức phù hợp
• Lộ trình tham gia và dẫn dắt

industry-association-plan

12 / Khách hàng & Tư vấn365

Đánh giá năng lực kỹ năng

Thiết kế tiêu chí xác định mức thành thạo của người học.

• Các cấp năng lực
• Khuyến nghị phát triển

skill-assessment

12 / Khách hàng & Tư vấn366

Soạn bài kiểm tra

Tạo bộ câu hỏi kèm đáp án theo mục tiêu học.

• Trắc nghiệm và tự luận ngắn
• Giải thích đáp án

quiz-generator

13 / Khóa học & Giáo dục367

Dàn chương trình khóa học

Chuyển chuyên môn thành các mô-đun có mục tiêu học rõ.

• Bài học và bài tập
• Định dạng dạy phù hợp

course-outline

13 / Khóa học & Giáo dục368

Thiết kế buổi học thực hành

Lên workshop có hoạt động giúp người dự làm được việc.

• Lịch từng phần
• Tài liệu và hướng dẫn người dạy

workshop-builder

13 / Khóa học & Giáo dục369

Chương trình cấp chứng nhận

Thiết kế tiêu chuẩn học và kiểm tra để công nhận năng lực.

• Nội dung và tiêu chí chấm
• Quản lý thông tin chứng nhận

certification-program

13 / Khóa học & Giáo dục370

Lộ trình học kỹ năng

Sắp thứ tự học theo nền tảng và mục tiêu đầu ra.

• Kỹ năng tiên quyết
• Mốc đánh giá và tài nguyên

learning-path

13 / Khóa học & Giáo dục371

Giáo án từng buổi

Lập bài dạy với mục tiêu, hoạt động và cách kiểm tra.

• Phân chia thời lượng
• Điều chỉnh theo người học

lesson-plan

13 / Khóa học & Giáo dục372

Khóa học ngắn gọn

Thiết kế bài học dưới 30 phút cho một mục tiêu hẹp.

• Chia nội dung vừa sức
• Bài tập áp dụng ngay

micro-course

13 / Khóa học & Giáo dục373

Chương trình bồi dưỡng liên tục

Lên danh mục học và cách theo dõi hoàn thành.

• Cấu trúc tín chỉ dự kiến
• Điều kiện hoàn tất

continuing-education

13 / Khóa học & Giáo dục374

Rà soát chương trình học

Đánh giá nội dung hiện có để đề xuất cải thiện.

• Tìm thiếu và lỗi thời
• Rà mạch học, mức tương tác

curriculum-review

13 / Khóa học & Giáo dục375

Thiết kế bài tập thực hành

Soạn bài tập gắn trực tiếp với điều vừa học.

• Yêu cầu nộp bài rõ
• Tiêu chí đánh giá

homework-assignment

13 / Khóa học & Giáo dục376

Phiếu phản hồi khóa học

Thu ý kiến học viên để biết cần cải thiện phần nào.

• Thang điểm và câu mở
• Nhóm câu hỏi theo trải nghiệm

student-feedback-form

13 / Khóa học & Giáo dục377

Tài liệu ôn tập

Tóm tắt kiến thức để người học tự chuẩn bị kiểm tra.

• Câu hỏi ôn và mẹo nhớ
• Kế hoạch học lại

study-guide

13 / Khóa học & Giáo dục378

Tài liệu phát cho workshop

Chuẩn bị phiếu thực hành và trang tra cứu cho người dự.

• Mẫu làm bài có chỗ điền
• Kế hoạch hành động sau buổi

workshop-handout

13 / Khóa học & Giáo dục379

Kế hoạch webinar trọn gói

Sắp nội dung và truyền thông cho buổi chia sẻ trực tuyến.

• Dàn slide và lời dẫn
• Trang đăng ký, email nhắc

webinar-planner

13 / Khóa học & Giáo dục380

Kế hoạch ra mắt podcast

Chuẩn bị hướng chương trình và các tập khởi đầu.

• Định dạng và thiết bị
• Dàn ý năm tập đầu

podcast-launch

13 / Khóa học & Giáo dục381

Sắp lịch lớp học

Phân bổ buổi học theo giảng viên và điều kiện phòng.

• Sức chứa và lịch phòng
• Phương án người dạy thay thế

class-schedule-planner

13 / Khóa học & Giáo dục382

Workshop về lối sống lành mạnh

Lập nội dung giáo dục sức khỏe có hoạt động thực hành.

• Lịch và tài liệu học
• Nguồn tham khảo sau buổi

wellness-workshop-plan

13 / Khóa học & Giáo dục383

Kế hoạch nội dung dinh dưỡng

Tổ chức chủ đề giáo dục dinh dưỡng cho thương hiệu.

• Lịch bài và công thức
• Lưu ý giới hạn tư vấn

nutrition-content-plan

13 / Khóa học & Giáo dục384

Khung chương trình tập luyện

Lên cấu trúc luyện tập tăng dần theo giai đoạn.

• Chọn nhóm bài tập
• Biến thể theo khả năng

fitness-program-outline

13 / Khóa học & Giáo dục385

Phiếu tìm hiểu sức khỏe ban đầu

Thu thông tin lối sống và mục tiêu trước chương trình wellness.

• Lịch sử sức khỏe tự khai
• Tổng hợp nhu cầu, không chẩn đoán

wellness-assessment

13 / Khóa học & Giáo dục386

Dàn ý bài nói kiểu TED

Xây mạch kể xoay quanh một ý tưởng muốn truyền đạt.

• Điểm thu hút khán giả
• Mốc thời gian và dẫn chứng

ted-talk-outline

14 / Sự kiện & Diễn thuyết387

Lập kế hoạch sự kiện

Tổ chức các đầu việc và nội dung cần cho sự kiện.

• Lịch chuẩn bị và vận hành
• Truyền thông với người tham dự

event-planner

14 / Sự kiện & Diễn thuyết388

Tổ chức hội nghị nhiều ngày

Thiết kế chương trình có nhiều phiên và nhóm người dự.

• Quản lý diễn giả, chủ đề
• Hậu cần và tài trợ

conference-planner

14 / Sự kiện & Diễn thuyết389

Ngân sách sự kiện

Dự trù thu chi và phần dự phòng cho chương trình.

• Tính nguồn tài trợ bù phí
• Điểm hòa vốn sự kiện

event-budget-planner

14 / Sự kiện & Diễn thuyết390

Chăm sóc sau sự kiện

Lên chuỗi liên hệ sau khi chương trình kết thúc.

• Cảm ơn và khảo sát
• Gửi tài liệu và bước tiếp

event-follow-up

14 / Sự kiện & Diễn thuyết391

Tiếp thị cho sự kiện

Lập chiến dịch thu hút đăng ký theo thời gian chuẩn bị.

• Phối hợp kênh truyền thông
• Dự báo số người tham dự

event-marketing-plan

14 / Sự kiện & Diễn thuyết392

Nội dung trang đăng ký sự kiện

Viết trang giúp người xem hiểu lý do nên tham gia.

• Lịch, diễn giả và quyền lợi
• Giá vé và cách đăng ký

event-registration-page

14 / Sự kiện & Diễn thuyết393

Kịch bản điều hành sự kiện

Ghi chi tiết ai làm gì vào từng thời điểm.

• Hiệu lệnh và chuyển phần
• Kịch bản khi có trục trặc

event-run-of-show

14 / Sự kiện & Diễn thuyết394

Đề xuất tài trợ sự kiện

Soạn hồ sơ giải thích giá trị cho nhà tài trợ.

• Bậc gói quyền lợi
• Dữ liệu người dự và hoạt động

event-sponsorship-proposal

14 / Sự kiện & Diễn thuyết395

Sự kiện kết hợp trực tiếp, trực tuyến

Phối hợp hai nhóm khán giả trong cùng một chương trình.

• Thiết bị và đội sản xuất
• Thiết kế trải nghiệm cân bằng

hybrid-event-plan

14 / Sự kiện & Diễn thuyết396

Sự kiện kết nối quan hệ

Tạo hoạt động giúp người tham dự gặp đúng người.

• Trò khởi động cuộc trò chuyện
• Hướng dẫn điều phối nhóm

networking-event-plan

14 / Sự kiện & Diễn thuyết397

Kế hoạch kỳ nghỉ retreat

Sắp chương trình nghỉ dưỡng có hoạt động wellness.

• Lịch hoạt động và lưu trú
• Thông tin gửi người tham gia

retreat-planner

14 / Sự kiện & Diễn thuyết398

Chuẩn bị nền tảng sự kiện online

Chọn công cụ và thiết kế trải nghiệm trực tuyến.

• Tiêu chí so nền tảng
• Yêu cầu kỹ thuật và tương tác

virtual-event-platform

14 / Sự kiện & Diễn thuyết399

Mời diễn giả tham dự

Soạn lời mời cung cấp đủ thông tin cho diễn giả cân nhắc.

• Khán giả và thù lao
• Hậu cần và lịch nhắc

speaker-outreach

14 / Sự kiện & Diễn thuyết400

Hồ sơ đề xuất bài diễn thuyết

Chuẩn bị nội dung ứng tuyển trình bày tại hội nghị.

• Tóm tắt và điều người nghe nhận
• Tiểu sử và thiết bị cần dùng

speaking-proposal

14 / Sự kiện & Diễn thuyết401

Lời cảm ơn nhà tài trợ

Soạn nội dung ghi nhận đóng góp sau chương trình.

• Cá nhân hóa theo đối tác
• Cập nhật tác động thực tế

sponsor-thank-you

14 / Sự kiện & Diễn thuyết402

Hồ sơ dự giải thưởng

Biên soạn câu chuyện và chứng cứ theo yêu cầu giải.

• Số liệu thành tích
• Danh sách tài liệu hỗ trợ

award-application

14 / Sự kiện & Diễn thuyết403

Đề xuất dịch vụ tiệc

Soạn phương án cung cấp đồ ăn cho sự kiện.

• Các lựa chọn thực đơn
• Giá gói và điều kiện phục vụ

catering-proposal

14 / Sự kiện & Diễn thuyết404

Bộ tài sản cho đợt ra mắt

Chuẩn bị kế hoạch và hình truyền thông đồng bộ.

• Checklist trong Notion
• Thiết kế hình qua Canva

launch-assets

14 / Sự kiện & Diễn thuyết405

Danh sách kiểm trước ra mắt

Gom các bước cần hoàn thành trước và sau phát hành.

• Quan hệ phụ thuộc công việc
• Điểm quyết định mở hoặc hoãn

launch-checklist

14 / Sự kiện & Diễn thuyết406

Ra mắt sản phẩm cho cửa hàng

Lên hoạt động trước, trong và sau ngày mở bán.

• Nội dung tạo quan tâm
• Theo dõi để điều chỉnh

product-launch-plan

14 / Sự kiện & Diễn thuyết407

Kế hoạch thử nghiệm beta

Tổ chức đưa sản phẩm cho nhóm dùng thử có kiểm soát.

• Tuyển người và nhận phản hồi
• Ghi lỗi, sửa và quyết định ra mắt

beta-launch-plan

14 / Sự kiện & Diễn thuyết408

Ra mắt trên Product Hunt

Chuẩn bị nội dung giới thiệu và hoạt động ngày ra mắt.

• Trang sản phẩm và lời maker
• Theo dõi trao đổi sau đăng

product-hunt-launch

14 / Sự kiện & Diễn thuyết409

Kế hoạch làm sản phẩm số

Chọn và phát triển tài nguyên tải về dựa trên nhu cầu.

• Kiểm chứng trước xây
• Phạm vi, giá và phân phối

digital-product-plan

14 / Sự kiện & Diễn thuyết410

Ra mắt sàn hai phía

Lập cách hình thành cả nguồn cung và người mua ban đầu.

• Tuyển bên bán nền tảng
• Xây tin cậy và đo sức khỏe

marketplace-launch-plan

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng411

Báo cáo năm cho các bên liên quan

Tổng hợp kết quả năm thành tài liệu có câu chuyện và số liệu.

• Thư người điều hành
• Thành tựu và định hướng tới

annual-report-writer

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng412

Hội đồng góp ý từ khách

Thiết kế nhóm khách tham gia tư vấn hướng sản phẩm.

• Tiêu chí tuyển thành viên
• Lịch họp và cách dùng ý kiến

customer-advisory-board

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng413

Sổ tay giúp khách thành công

Lập cách đồng hành với khách qua vòng đời sử dụng.

• Nhịp chăm sóc từng giai đoạn
• Cơ hội mở rộng hợp tác

customer-success-playbook

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng414

Câu chuyện thắng lợi của khách

Ghi kết quả khách đạt để đội ngũ học và chia sẻ.

• Bối cảnh cùng bước ngoặt
• Số liệu, thời gian và bài học

customer-win-story

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng415

Khảo sát mức sẵn lòng giới thiệu

Thiết kế đo NPS kèm bước xử lý sau phản hồi.

• Câu hỏi theo nhóm điểm
• Cách tính và hành động tiếp

nps-survey

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng416

Hành trình đón khách mới

Thiết kế bước đầu giúp khách sớm nhận được giá trị.

• Mốc hoàn thành rõ ràng
• Lời hướng dẫn và kiểm tra

onboarding-flow

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng417

Trả lời đánh giá công khai

Soạn phản hồi phù hợp với lời khen hoặc phàn nàn.

• Thừa nhận vấn đề cụ thể
• Giữ lịch sự, không tranh cãi

review-response

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng418

Khảo sát hài lòng khách

Đo trải nghiệm tại từng điểm cung cấp dịch vụ.

• Câu hỏi CSAT theo điểm chạm
• Tổng hợp và so kết quả

satisfaction-survey

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng419

Cổng tự phục vụ khách hàng

Lên cấu trúc nơi khách tự tìm thông tin và hỗ trợ.

• Kho bài hướng dẫn
• Tài khoản, tài nguyên và yêu cầu

self-service-portal

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng420

Cam kết mức dịch vụ

Soạn bản nháp tiêu chuẩn phục vụ có thể đo.

• Hạn phản hồi và độ sẵn sàng
• Ngoại lệ, bồi hoàn và báo cáo

service-level-agreement

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng421

Khôi phục trải nghiệm khi làm sai

Chuẩn bị cách phản ứng để sửa sự cố dịch vụ.

• Kịch bản theo loại lỗi
• Bù đắp và hỏi lại sau xử lý

service-recovery-plan

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng422

Kịch bản trò chuyện chatbot

Thiết kế hội thoại tự động có điểm chuyển sang người.

• Cây quyết định từng tình huống
• Lời đáp khi không hiểu

chatbot-script

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng423

Quy trình giải quyết khiếu nại

Chuẩn hóa cách lắng nghe và xử lý phàn nàn khách.

• Mức quyền quyết định
• Ghi nhận và theo dõi kết quả

complaint-resolution

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng424

Điểm sức khỏe quan hệ khách

Tạo thang đánh giá sớm nguy cơ khách ngừng dùng.

• Tín hiệu tương tác và hài lòng
• Mốc kích hoạt can thiệp

customer-health-score

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng425

Bộ mẫu trả lời hỗ trợ

Soạn câu trả lời dùng lại cho tình huống thường gặp.

• Chỗ cần cá nhân hóa
• Khi nào chuyển cấp xử lý

support-response-templates

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng426

Chương trình lắng nghe khách

Tổ chức thu và phân tích ý kiến từ nhiều nguồn.

• Nhãn phân loại phản hồi
• Chia sẻ phát hiện cho đội

voice-of-customer

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng427

Kho kiến thức hỗ trợ khách

Xây tài liệu giúp khách và nhân viên giải đáp nhanh.

• FAQ và mẫu phản hồi
• Cây sửa lỗi cùng chuyển cấp

customer-support-kb

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng428

Phân tích khách rời bỏ

Tìm nguyên nhân và mẫu hành vi trước khi khách ngừng dùng.

• Tín hiệu cảnh báo
• Biện pháp giữ và mời lại

churn-analysis

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng429

Sổ tay ngăn khách rời bỏ

Đặt quy trình hành động khi xuất hiện dấu hiệu rủi ro.

• Chấm mức rủi ro
• Chuỗi can thiệp và ưu đãi giữ

churn-prevention-playbook

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng430

Luồng hủy đăng ký SaaS

Thiết kế trải nghiệm hủy rõ ràng và có phản hồi.

• Hỏi lý do, gợi ý phù hợp
• Xác nhận hủy và kế hoạch mời lại

saas-cancellation-flow

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng431

Bước đầu sử dụng SaaS

Dẫn người mới tới thao tác đem lại giá trị đầu tiên.

• Mốc kích hoạt và tooltip
• Email hỗ trợ, chỉ số theo dõi

saas-onboarding-flow

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng432

Vòng phản hồi sản phẩm

Nối ý kiến khách với quyết định và thông báo thay đổi.

• Thu thập và phân tích
• Giải thích kết quả cho khách

product-feedback-loop

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng433

Hệ thống yêu cầu tính năng

Tổ chức đề xuất của khách thành nguồn quyết định roadmap.

• Bình chọn và gắn nhãn
• Chấm ưu tiên, cập nhật trạng thái

feature-request-system

15 / Tăng trưởng & Giữ chân khách hàng434

Kế hoạch nghiên cứu người dùng

Chuẩn bị nghiên cứu để hiểu nhu cầu trước khi quyết định.

• Tuyển mẫu và phỏng vấn
• Tổng hợp phát hiện có căn cứ

user-research-plan

16 / Phân tích & Dữ liệu435

Bảng chỉ số trong Notion

Tập trung mục tiêu và kết quả kinh doanh vào một nơi.

• Trạng thái từng chỉ số
• Góc nhìn và nhịp rà soát

kpi-dashboard

16 / Phân tích & Dữ liệu436

Kế hoạch thử nghiệm A/B

Thiết kế cách so hai phương án bằng dữ liệu.

• Giả thuyết và cỡ mẫu
• Chỉ số cùng cách kết luận

ab-test-plan

16 / Phân tích & Dữ liệu437

Thiết lập đo lường website

Lập kế hoạch theo dõi hành động và chuyển đổi trên web.

• Tên sự kiện nhất quán
• Mục tiêu và bảng tổng hợp

analytics-setup-guide

16 / Phân tích & Dữ liệu438

Mô hình ghi nhận đóng góp kênh

Xác định cách phân bổ công lao cho các kênh tiếp thị.

• Sơ đồ điểm tiếp xúc
• Trọng số và kiểm chứng mô hình

attribution-model

16 / Phân tích & Dữ liệu439

Báo cáo so chuẩn ngành

Đối chiếu chỉ số doanh nghiệp với nhóm tham chiếu phù hợp.

• Nguồn chuẩn so sánh
• Khoảng cách và đề xuất

benchmarking-report

16 / Phân tích & Dữ liệu440

Phân tích nhóm theo thời điểm

Theo dõi các nhóm khách bắt đầu cùng kỳ qua thời gian.

• Giữ chân và doanh thu
• Bảng diễn biến vòng đời

cohort-analysis

16 / Phân tích & Dữ liệu441

Phân tích điểm rơi phễu mua

Tìm giai đoạn khiến khách dừng trước hành động mục tiêu.

• Tỷ lệ qua từng bước
• Ưu tiên tối ưu điểm nghẽn

conversion-funnel-analysis

16 / Phân tích & Dữ liệu442

Tính giá trị vòng đời khách

Ước lượng giá trị khách mang lại trong suốt quan hệ.

• Tách nhóm khách
• So chi phí thu hút và giữ khách

customer-lifetime-value

16 / Phân tích & Dữ liệu443

Kế hoạch thu thập dữ liệu

Chọn dữ liệu cần ghi nhận để hỗ trợ quyết định kinh doanh.

• Nguồn và yêu cầu theo dõi
• Quyền riêng tư và lưu trữ

data-collection-plan

16 / Phân tích & Dữ liệu444

Thiết kế bảng theo dõi dữ liệu

Sắp các con số thành giao diện phục vụ người ra quyết định.

• Chọn chỉ số và biểu đồ
• Nhịp làm mới dữ liệu

data-dashboard-design

16 / Phân tích & Dữ liệu445

Phân tích phản hồi khách

Gom ý kiến thành chủ đề và việc cải thiện ưu tiên.

• Phân loại cảm nhận
• Chấm tác động và công sức

feedback-analysis

16 / Phân tích & Dữ liệu446

Từ điển chỉ số kinh doanh

Thống nhất cách tính và diễn giải từng KPI.

• Công thức và nguồn dữ liệu
• Người chịu trách nhiệm

metric-definition-guide

16 / Phân tích & Dữ liệu447

Phân tích cảm nhận khách hàng

Đánh giá thái độ trong nhận xét và yêu cầu hỗ trợ.

• Chủ đề cùng xu hướng
• Ngưỡng cảnh báo cần theo dõi

sentiment-analysis

16 / Phân tích & Dữ liệu448

Phân tích kết quả khảo sát

Biến câu trả lời khảo sát thành phát hiện có thể hành động.

• Tổng hợp và so nhóm
• Giới hạn thống kê cần nhớ

survey-analysis

16 / Phân tích & Dữ liệu449

Chỉ số sức khỏe sàn giao dịch

Chọn thước đo cân bằng người mua và bên cung cấp.

• GMV, thanh khoản và phí
• Ngưỡng cảnh báo vận hành

marketplace-metrics

16 / Phân tích & Dữ liệu450

Bảng chỉ số SaaS

Theo dõi tăng trưởng và khả năng giữ khách đăng ký.

• Doanh thu định kỳ, churn
• LTV, CAC và nhóm thời điểm

saas-metrics-dashboard

16 / Phân tích & Dữ liệu451

Thiết kế mức phí sàn

Chọn cơ chế thu phí phù hợp giao dịch và người bán.

• Hoa hồng và bậc gói
• So mô hình trên thị trường

marketplace-fee-structure

16 / Phân tích & Dữ liệu452

Đo tác động xã hội

Xây cách theo dõi thay đổi mà chương trình cộng đồng tạo ra.

• Chỉ báo và mô hình logic
• Cách thu dữ liệu, báo cáo

social-impact-measurement

16 / Phân tích & Dữ liệu453

Báo cáo sử dụng tài trợ

Soạn báo cáo tiến độ hoặc kết thúc theo cam kết cấp vốn.

• Mục tiêu và kết quả
• Chi phí và giải thích chênh lệch

grant-report

16 / Phân tích & Dữ liệu454

Báo cáo tác động hằng năm

Trình bày đóng góp xã hội bằng số liệu và câu chuyện.

• Chọn chỉ số có ý nghĩa
• Ghi nhận người ủng hộ

impact-report

16 / Phân tích & Dữ liệu455

Hồ sơ họp ban quản trị phi lợi nhuận

Gom tài liệu để hội đồng nắm tình hình và ra quyết định.

• Tài chính và chương trình
• Nội dung cần biểu quyết

nonprofit-board-packet

16 / Phân tích & Dữ liệu456

Thư viện câu lệnh AI

Tổ chức prompt dùng lại thành kho có cấu trúc.

• Danh mục và biến đầu vào
• Ví dụ, chấm chất lượng, phiên bản

prompt-library

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm457

Kế hoạch mở cửa hàng trực tuyến

Sắp việc chuẩn bị và vận hành thời điểm khai trương.

• Checklist cùng lịch tiếp thị
• Ưu tiên 30 ngày đầu

store-launch-plan

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm458

Đánh giá đối tác dropshipping

Chuẩn bị tiêu chí và cách phối hợp nhà cung cấp giao thẳng.

• Chất lượng và mức dịch vụ
• Quy trình đơn, phương án dự phòng

dropshipping-supplier-brief

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm459

Chính sách đổi hàng

Viết điều kiện và quy trình đổi sản phẩm dễ hiểu.

• Các bước cho khách
• Ngoại lệ và mẫu trao đổi

exchange-policy

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm460

Đầu bài tìm nguồn sản xuất

Mô tả sản phẩm cần đặt để so nhà cung cấp.

• Thông số, chất lượng, số lượng tối thiểu
• Tiêu chí chọn và thương lượng

product-sourcing-brief

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm461

Hướng dẫn chọn kích cỡ

Giúp khách đo và đối chiếu size trước khi mua.

• Bảng kích thước và độ vừa
• Chuyển đổi chuẩn quốc tế

size-guide

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm462

Kế hoạch bán hàng quốc tế

Đánh giá việc cần chuẩn bị khi bán sang thị trường khác.

• Bản địa hóa nội dung, giá
• Vận chuyển, thuế và quy định

cross-border-selling

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm463

Danh sách quà theo dịp

Tuyển sản phẩm thành gợi ý tặng quà phù hợp người nhận.

• Chia theo ngân sách
• Mô tả và cách quảng bá

gift-guide

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm464

Đăng bán theo chuẩn từng sàn

Chuẩn bị nội dung sản phẩm cho Etsy, Amazon hoặc eBay.

• SEO và hình ảnh đặc thù
• Giá cùng bước tối ưu sau đăng

marketplace-listing

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm465

Tồn kho theo mùa

Lập kế hoạch hàng hóa tránh thiếu hoặc tồn sau cao điểm.

• Dự báo và lịch đặt hàng
• Điểm đặt thêm, hướng thanh lý

seasonal-inventory-plan

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm466

Mô hình hộp hàng định kỳ

Thiết kế gói sản phẩm được giao đều theo kỳ.

• Tuyển món và tính giá
• Đóng gói, giao và giữ khách

subscription-box-plan

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm467

Danh mục bán sỉ

Tạo tài liệu giúp nhà bán lẻ đặt mua hàng.

• Sản phẩm và bậc giá
• Số lượng tối thiểu, cách đặt

wholesale-catalog

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm468

Tiếp nhận người bán trên sàn

Hướng dẫn bên bán từ xác minh tới giao dịch đầu tiên.

• Hướng dẫn tạo tin bán
• Mốc thành công và thư hỗ trợ

seller-onboarding

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm469

Kế hoạch thu hồi sản phẩm

Chuẩn bị thông báo và giải quyết khi hàng cần thu hồi.

• Liên hệ khách bị ảnh hưởng
• Quy trình trả và xử lý

product-recall-plan

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm470

Vận hành giao món ăn

Lên phương án bán giao tận nơi cho nhà hàng.

• Chọn nền tảng và giá
• Bao bì, thực đơn, kiểm chất lượng

food-delivery-strategy

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm471

Kế hoạch xe bán đồ ăn

Tổ chức ý tưởng xe ẩm thực thành kế hoạch kinh doanh.

• Menu, địa điểm và giấy phép
• Chi phí và doanh thu dự kiến

food-truck-business-plan

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm472

Rà điều khoản thuê bất động sản

Lập danh sách điểm cần kiểm tra trước khi ký thuê.

• Tiền, thời hạn, sử dụng
• Bảo trì, phụ lục và gia hạn

lease-agreement-checklist

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm473

Nội dung giới thiệu bất động sản

Viết tin bán dựa trên đặc điểm và bối cảnh khu vực.

• Điểm nổi bật có thật
• Phiên bản cho từng kênh

property-listing

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm474

Quy trình quản lý bất động sản

Chuẩn hóa chăm sóc tài sản và liên hệ người thuê.

• Thu tiền và kiểm tra
• Tiếp nhận yêu cầu bảo trì

property-management-sop

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm475

Tin đăng cho thuê

Viết thông tin giúp người tìm thuê đánh giá phù hợp.

• Tiện ích và điều kiện thuê
• Giá, yêu cầu và cách đăng ký

rental-listing

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm476

Hướng dẫn tìm hiểu khu vực

Giới thiệu điều cần biết trước khi chọn nơi sống.

• Giao thông và tiện ích
• Nhà ở, trường học, nhịp sống

neighborhood-guide

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm477

CRM cho môi giới bất động sản

Thiết kế theo dõi khách mua và chủ nhà trong từng giai đoạn.

• Chấm mức sẵn sàng
• Chuỗi liên hệ phù hợp

real-estate-crm-setup

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm478

Bản tin thị trường bất động sản

Soạn cập nhật địa phương cho người mua và người bán.

• Dữ liệu thị trường
• Mẹo giao dịch và tin nổi bật

real-estate-newsletter

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm479

Kế hoạch mở nhà đón khách

Tổ chức buổi xem nhà có đăng ký và theo dõi sau đó.

• Chuẩn bị và đón người xem
• Thu phản hồi, liên hệ lại

open-house-plan

17 / Thương mại điện tử & Sản phẩm480

Phân tích nhà cho thuê đầu tư

Ước tính hiệu quả tài chính từ dữ liệu tài sản.

• Dòng tiền và tỷ suất vốn hóa
• So kịch bản lợi nhuận

investment-property-analysis

18 / Chuyên ngành481

Kế hoạch tiếp thị nhà hàng

Chọn hoạt động giúp nhà hàng tiếp cận và giữ khách.

• Tìm kiếm địa phương và nội dung
• Khách thân thiết, ưu đãi mùa

restaurant-marketing-plan

18 / Chuyên ngành482

Trả lời nhận xét nhà hàng

Soạn phản hồi theo trải nghiệm cụ thể của thực khách.

• Lời khen, chê hoặc hỗn hợp
• Khi nào chuyển người quản lý

restaurant-review-response

18 / Chuyên ngành483

Quy trình vận hành nhà hàng

Ghi hướng dẫn công việc bếp và phục vụ nhất quán.

• Mở cửa, đóng cửa
• Vệ sinh và tiêu chuẩn chất lượng

restaurant-sop

18 / Chuyên ngành484

Đổi thực đơn theo mùa

Lên vòng thay món theo nguyên liệu và nhu cầu khách.

• Giá và nguồn nguyên liệu
• Hướng dẫn đội, truyền thông món

seasonal-menu-plan

18 / Chuyên ngành485

Kiểm tra hồ sơ người thuê

Lập quy trình xác minh người thuê theo tiêu chí nhất quán.

• Thu nhập và lịch sử thuê
• Câu hỏi người tham chiếu

tenant-screening-checklist

18 / Chuyên ngành486

Lưu ý khi cung cấp nội dung sức khỏe

Soạn bản nháp giới hạn tư vấn cho hoạt động fitness, wellness.

• Ranh giới với tư vấn y tế
• Đồng ý tham gia và rủi ro

health-disclaimer

18 / Chuyên ngành487

Lưu ý cho thực phẩm bổ sung

Soạn thông tin giới hạn tuyên bố sức khỏe theo bối cảnh Mỹ.

• Ngôn ngữ liên quan FDA
• Vị trí cảnh báo và điều tránh nói

supplement-disclaimer

18 / Chuyên ngành488

Tài liệu API cho lập trình viên

Chuẩn hóa mô tả cách tích hợp REST API.

• Endpoint, tham số và ví dụ
• Xác thực cùng hướng dẫn bắt đầu

api-documentation

18 / Chuyên ngành489

Kế hoạch ứng dụng no-code

Thiết kế cách xây app bằng công cụ ít hoặc không viết mã.

• Luồng người dùng và dữ liệu
• Chọn công cụ, xếp tính năng

no-code-app-plan

18 / Chuyên ngành490

Chọn bộ công cụ công nghệ

Đề xuất phần mềm theo chức năng và quy mô kinh doanh.

• Lý do chọn và chi phí
• Thứ tự đưa vào sử dụng

tech-stack-recommendation

18 / Chuyên ngành491

Rà hệ thống phần mềm đang dùng

Tìm công cụ trùng lặp hoặc chưa đáng chi tiền.

• Kiểm kê tính năng, phí
• Cơ hội gộp và kết nối

tool-stack-audit

18 / Chuyên ngành492

So sánh phần mềm SaaS

Đánh giá lựa chọn phần mềm theo nhu cầu thật.

• Tính năng và chi phí ẩn
• Kế hoạch dùng thử, chuyển đổi

saas-evaluation

18 / Chuyên ngành493

Chương trình đối tác nền tảng

Thiết kế hợp tác giữa các nền tảng hoặc SaaS.

• Giá trị tích hợp, đồng tiếp thị
• Bậc đối tác và chia nguồn thu

platform-partnership

18 / Chuyên ngành494

Hệ thống tin cậy và an toàn

Lên cơ chế giảm gian lận và giải quyết tranh chấp sàn.

• Xác minh và phát hiện rủi ro
• Đánh giá, khiếu nại, xử lý

platform-trust-system

18 / Chuyên ngành495

Trung tâm trợ giúp nền tảng

Sắp tài liệu tự hỗ trợ riêng cho bên mua và bên bán.

• Ưu tiên bài cần viết
• Điều hướng và chuyển hỗ trợ

platform-help-center

19 / AI & Công nghệ496

Quy định nội dung có AI hỗ trợ

Đặt cách tạo và kiểm duyệt nội dung dùng AI trong doanh nghiệp.

• Tiêu chuẩn trước xuất bản
• Khi nào công bố việc dùng AI

ai-content-policy

19 / AI & Công nghệ497

Nguyên tắc sử dụng AI có trách nhiệm

Soạn khung ứng dụng AI minh bạch và có người chịu trách nhiệm.

• Giới hạn việc được làm
• Giảm thiên lệch và kiểm tra

ai-ethics-policy

19 / AI & Công nghệ498

Tìm việc nên ứng dụng AI

Đánh giá công việc nào có thể hưởng lợi từ AI.

• Tính khả thi và lợi ích
• Lộ trình thử có chỉ số

ai-use-case-finder

19 / AI & Công nghệ499

Thiết kế luồng tự động hóa

Mô tả chuỗi công cụ từ sự kiện kích hoạt tới kết quả.

• Điều kiện và các nhánh
• Xử lý lỗi, theo dõi vận hành

automation-workflow

20 / Phi lợi nhuận & Cộng đồng500

Thư vận động tài trợ cộng đồng

Soạn lời kêu gọi gắn nhu cầu với tác động cụ thể.

• Câu chuyện và số liệu thật
• Đề nghị đóng góp, thư tiếp nối

nonprofit-fundraising-letter

20 / Phi lợi nhuận & Cộng đồng501

Tuyển tình nguyện viên

Lên chiến dịch mời người tham gia hoạt động cộng đồng.

• Mô tả vai trò rõ
• Quy trình đăng ký và hướng dẫn

volunteer-recruitment